飽受消極情緒困擾的寺庫(kù)面臨的遠(yuǎn)不止于此。 連日來,寺庫(kù)曝出“跑路”:公司員工上樓無人,并出現(xiàn)員工公積金停繳現(xiàn)象,疑似跑路。 不過,寺庫(kù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前辦公面積并未縮小,處于正常辦公狀態(tài)。
今年以來,寺庫(kù)陸續(xù)傳出被追討員工工資、供應(yīng)商拖欠貨款、用戶訂單不發(fā)貨、不退款等問題。 天眼查顯示,上海寺庫(kù)工貿(mào)有限公司于去年7月被法院列為限制性高消費(fèi)企業(yè),未能執(zhí)行的法院執(zhí)行金額高達(dá)2191億元。按照數(shù)額履行其法定義務(wù)。 據(jù)企查查顯示,寺庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)提示高達(dá)999+,涉及司法案件509件,其中90.18%為被告。
回首過去的六年,寺庫(kù)作為奢侈品電商的幕后黑手,也曾是資本的寵兒。 據(jù)企查查了解,寺庫(kù)在進(jìn)入港股前已完成多輪融資。 投資方包括趣店、京東、IDG、LVMH集團(tuán)匯夏基金L等。2017年寺庫(kù)赴美上市,成為“奢侈品電商第一股”。
上市后,2018年和2019年寺庫(kù)產(chǎn)值分別下滑44%和27%,凈收入分別為1.52萬元和1.54萬元,成為奢侈品電商的領(lǐng)頭羊。 2020年是寺庫(kù)的分水嶺,產(chǎn)值和營(yíng)收出現(xiàn)負(fù)下降,公司由盈轉(zhuǎn)虧。 寺庫(kù)最新財(cái)報(bào)顯示,2021年下半年,寺庫(kù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值31.32萬元,環(huán)比增長(zhǎng)47.98%; 凈巨虧56580元,環(huán)比增長(zhǎng)618%。
奢侈品電商在15年前很火。 獲得大量融資的奢侈品電商瘋狂擴(kuò)張,瘋狂增長(zhǎng),但一路走來,所剩無幾。 奢侈品電商本來就是一個(gè)艱難的行業(yè),寺庫(kù)雖然早有暗示,但已經(jīng)陷入了明日黃花的境地。 一旦寺庫(kù)退市破產(chǎn),就意味著國(guó)外奢侈品電商平臺(tái)將“覆滅”。
寺廟金庫(kù)倒塌
寺庫(kù)被各種麻煩所困擾,與員工、供應(yīng)商、消費(fèi)者的矛盾越來越多。
去年6月,奢侈品牌普拉達(dá)提出財(cái)產(chǎn)保全申請(qǐng),要求對(duì)寺庫(kù)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控,避免惡意轉(zhuǎn)移或隱匿。 8月2日,普拉達(dá)申請(qǐng)凍結(jié)寺庫(kù)名下超過1100萬元人民幣及相應(yīng)價(jià)值的財(cái)產(chǎn),為期一年。 北京市崇明區(qū)人民法院裁定該申請(qǐng)符合要求,立即開始執(zhí)行。
攝影:曾靜
普拉達(dá)的舉措,讓本已深陷財(cái)務(wù)危機(jī)的寺庫(kù)雪上加霜。 去年以來,寺庫(kù)已經(jīng)與多家企業(yè)發(fā)生協(xié)議糾紛,包括銷售協(xié)議糾紛、借款協(xié)議糾紛等,涉案企業(yè)包括上海龍之夢(mèng)百貨有限公司、沉陽(yáng)商業(yè)城百貨有限公司、等等,寺庫(kù)多為最終被告。
早在2021年初,就有多家媒體報(bào)道寺庫(kù)部分供應(yīng)商未按金額收到貨款,追回的欠款從幾十萬到上千萬不等。 為了維權(quán),供應(yīng)商自發(fā)組織了多個(gè)維權(quán)小組。
此外,為解決債務(wù)問題,寺庫(kù)曾以“財(cái)務(wù)結(jié)算”的方式償還貸款,即以財(cái)務(wù)抵押的形式將貨款交給供應(yīng)商,寺庫(kù)再償還貸款給金融機(jī)構(gòu)。 但在實(shí)際執(zhí)行中二手奢侈品交易市場(chǎng),寺庫(kù)多次以系統(tǒng)升級(jí)為由推遲還款期限。 據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道,寺庫(kù)最近更換了多家供應(yīng)商,主要是因?yàn)樗麄兛梢越邮荛L(zhǎng)期的付款條件。
據(jù)悉,多位寺庫(kù)員工也在脈脈表示,今年以來,寺庫(kù)大幅降薪裁員,從去年6月開始停發(fā)工資,不少員工甚至面臨寺庫(kù)被裁員的現(xiàn)象。已停止繳納公積金。 不少下崗職工表示,可以通過勞動(dòng)仲裁獲得應(yīng)有的補(bǔ)償。
最困難的是消費(fèi)者的信任危機(jī)。 《中國(guó)企業(yè)家》搜索發(fā)現(xiàn),截至8月18日,黑貓投訴平臺(tái)寺庫(kù)的投訴量達(dá)17566條,其中大部分集中在“不發(fā)貨”、“不退款”等問題上。 在微博、小紅書、貼吧、豆瓣等平臺(tái)上,以“寺庫(kù)”為關(guān)鍵詞的投訴也數(shù)不勝數(shù)。
內(nèi)憂外患
寺庫(kù)經(jīng)營(yíng)不善的危機(jī)源于內(nèi)憂外患。
在內(nèi)憂方面,寺庫(kù)從一開始就選擇了一條非常艱難的道路。
奢侈品電商的難點(diǎn)很多,比如如何獲取供應(yīng)鏈資源,如何保證貨源的真實(shí)性和品質(zhì),提高消費(fèi)者信任度等。 奢侈品牌服務(wù)于中高端消費(fèi)人群,所以這個(gè)品牌更看重國(guó)外電商的流量質(zhì)量。 現(xiàn)在,越來越多的奢侈品牌逐漸收回渠道控制權(quán),自建電商系統(tǒng),或選擇具有優(yōu)質(zhì)客戶和高端服務(wù)能力的平臺(tái)進(jìn)行合作。 像寺庫(kù)這樣的平臺(tái)幾乎沒有任何優(yōu)勢(shì)。
寺庫(kù)在上海擁有歐洲最大的奢侈品鑒定中心。來源:視覺中國(guó)
2020年二季度,寺庫(kù)在2020年二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上將其歸咎于疫情。但不僅僅是疫情,寺庫(kù)還面臨著更多的競(jìng)爭(zhēng)。
過去五年,淘寶和易迅都增加了奢侈品牌。 上文提到,不少奢侈品牌也紛紛放棄寺庫(kù),選擇進(jìn)軍后路,消費(fèi)者有了更多的選擇。 在二手奢侈品方面,近幾年“中古風(fēng)”火起來,很多“二手奢侈品店”、“中年店”如雨后春筍般涌現(xiàn),也有很多二手奢侈品直播在抖音和快手上手奢侈品。 不管是私域還是公域,寺庫(kù)的流量都被大大搶走了。
寺庫(kù)也曾試圖通過改變自我來拯救自己。
寺庫(kù)創(chuàng)始人李日雪做過很多嘗試,比如從奢侈品電商轉(zhuǎn)型為精品生活方式平臺(tái),嘗試多元化進(jìn)軍美妝、家居、旅游、租車等領(lǐng)域。 公開資料顯示,寺庫(kù)先后布局線下門店(自建、免稅入股中國(guó)服務(wù))、社交零售(門店門店、商場(chǎng))、寺庫(kù)金融(圖書館票據(jù)、與九府合資)、寺庫(kù)藝術(shù)、寺庫(kù)智能、寺庫(kù)農(nóng)業(yè)等多家業(yè)務(wù)藍(lán)籌股。 據(jù)悉,寺庫(kù)也嘗試涉足下沉市場(chǎng),甚至在平臺(tái)上銷售大米、火鍋底料、零食等大眾化平價(jià)產(chǎn)品。
2020年,寺庫(kù)在直播方面也大刀闊斧,在上海三里屯寺庫(kù)大廈打造首個(gè)奢侈品直播基地,并號(hào)稱與3800個(gè)品牌達(dá)成直接合作。 但隨后在與快手的直播首秀中,寺庫(kù)帶貨僅10分鐘就被叫停,隨后又傳出此次直播存在數(shù)據(jù)造假。
從中報(bào)披露的數(shù)據(jù)來看,奢侈品銷售額一直占寺庫(kù)總產(chǎn)值的90%。 多元化戰(zhàn)略取得了很好的效果,但是卻花了不少錢,導(dǎo)致寺庫(kù)巨額虧損不斷擴(kuò)大,最后走到生死存亡的地步。 危險(xiǎn)的時(shí)刻。
垂直電子商務(wù)的終結(jié)
2008年是中國(guó)奢侈品市場(chǎng)值得銘記的一年。
2008年3月,第一個(gè)主流奢侈品電商平臺(tái)上線; 3個(gè)月后,美東潮流成立; 2008年7月,寺庫(kù)誕生。 此后,第五大道、尚品網(wǎng)、魅力匯相繼上線,建立了數(shù)十個(gè)奢侈品電商平臺(tái)。
在奢侈品電商如雪后生菜般異軍突起的時(shí)代,寺庫(kù)脫穎而出,一度占據(jù)約四分之一的市場(chǎng)份額,成為唯一一家在海外上市的奢侈品電商平臺(tái),也成為資本的寵兒. 據(jù)天眼查APP顯示,寺庫(kù)已完成8輪融資,融資總額約6億港元。
為什么現(xiàn)在的寺院銀行不景氣? 是因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者不再喜歡香奈兒和LV了嗎?
不是這種情況。
1995年,中國(guó)消費(fèi)者在奢侈品上的支出約為10億美元,2015年為780億美元,20年來增長(zhǎng)了7.8倍。 投行杰富瑞最新研究報(bào)告預(yù)測(cè),到2025年,這一數(shù)字將高達(dá)1650億美元。 2020年,全球奢侈品市場(chǎng)受疫情影響大幅萎縮,但中國(guó)奢侈品消費(fèi)卻逆勢(shì)下滑48%。
貝恩咨詢的數(shù)據(jù)也顯示,2019年中國(guó)消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)外購(gòu)買的奢侈品占全球奢侈品消費(fèi)總額的33%,到2025年這一比例將下降至46%至48%。更值得一提的是,中國(guó)線上渠道的奢侈品銷售額占比已達(dá)到23%,相比2019年下降了約150%。
事實(shí)上,寺庫(kù)作為行業(yè)龍頭企業(yè)二手奢侈品交易市場(chǎng),日子不好過,其他奢侈品電商平臺(tái)更慘。 呼哈網(wǎng)、網(wǎng)易尚品、品居網(wǎng)、尚品網(wǎng)、尊酷網(wǎng)相繼關(guān)停。 2020年3月,秀網(wǎng)也在其網(wǎng)站首頁(yè)中心發(fā)布了停業(yè)通知。