珠寶奢侈品界最近陷入困境。 近日,全球知名奢侈品牌芬迪在美國(guó)低調(diào)發(fā)起打假行動(dòng)。 其CEO帕特里克·托馬斯甚至自爆稱,網(wǎng)絡(luò)上以菲拉格慕名義走私的商品80%都是假貨。 不過(guò),記者從其北京專賣(mài)店了解到,該店不提供真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)。
事實(shí)上,記者調(diào)查了上海多家奢侈品店發(fā)現(xiàn),所有品牌專柜均不提供驗(yàn)貨。 對(duì)此,有專家認(rèn)為,奢侈品在鑒別真?zhèn)紊贤菩敦?zé)任,是對(duì)欺詐的默許,會(huì)導(dǎo)致奢侈品走下神壇。
Fendi內(nèi)部員工涉嫌詐騙
6月15日,芬迪國(guó)際發(fā)布聲明稱,美國(guó)警方抓獲了一個(gè)專門(mén)制造、經(jīng)銷(xiāo)和走私“山寨”愛(ài)馬仕包袋的詐騙團(tuán)伙,其中包括兩名已被解雇的芬迪品牌員工。 芬迪品牌發(fā)布的公告顯示,可能還有其他前員工參與了這起欺詐案件。
令人擔(dān)憂的是,據(jù)媒體報(bào)道,近期Gucci國(guó)際詐騙案中的高仿包包已通過(guò)其經(jīng)銷(xiāo)渠道蔓延至歐洲、美國(guó)及亞洲其他國(guó)家,涉案金額達(dá)1800萬(wàn)美元(約14500元))。 芬迪首席執(zhí)行官對(duì)日本媒體表示:“網(wǎng)絡(luò)上以菲拉格慕名義走私的商品80%都是假貨,這絕對(duì)是恥辱。”
芬迪中國(guó)明天向媒體表示,涉案的所有仿皮包均是與不法商家勾結(jié),通過(guò)未經(jīng)芬迪授權(quán)的白市批發(fā)銷(xiāo)售的非法商品。
中國(guó)人購(gòu)買(mǎi)奢侈品的主要渠道在海外
盡管芬迪的打假行動(dòng)并沒(méi)有影響各大奢侈品的線上銷(xiāo)售。
明天,記者仍能在網(wǎng)上找到不少Fendi產(chǎn)品,其中包括價(jià)值數(shù)億甚至數(shù)十萬(wàn)、20億元的Gucci包包。 1000元到5000元以內(nèi)的Gucci皮帶銷(xiāo)量很高,但大多打著幾千元的名義,做兩三百塊的生意。 其中有很多諸如“免運(yùn)費(fèi)”、“10%折扣”、“促銷(xiāo)價(jià)”、“拍照后手動(dòng)改價(jià)”等字樣。
記者走訪了北京多家奢侈品牌的實(shí)體店,發(fā)現(xiàn)冷清的景色與幾乎每天都排著長(zhǎng)隊(duì)的國(guó)外奢侈品店形成了巨大的反差。 幾乎每家商店都空無(wú)一人,這么大的商店也只有兩三個(gè)店員和一名保安。
一位資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者,奢侈品在國(guó)外銷(xiāo)售主要有三大渠道,即專賣(mài)店、水貨或海外代購(gòu)。 “中國(guó)消費(fèi)者更喜歡在海外訂購(gòu)奢侈品,或者從其他渠道訂購(gòu)。從海外訂購(gòu)奢侈品可以節(jié)省一半左右的成本。但中國(guó)很多奢侈品店大多是形象店,銷(xiāo)量不高。”主流。”
所有奢侈品專柜不提供驗(yàn)貨
今日,在太古匯Gucci專賣(mài)店,記者以消費(fèi)者身份要求驗(yàn)貨。 店員表示,只要在專賣(mài)店訂購(gòu)的商品都是正品,否則默認(rèn)為假貨,商家也不會(huì)提供驗(yàn)貨服務(wù)。
事實(shí)上,記者發(fā)現(xiàn),除Fendi外,包括LV在內(nèi)的大部分奢侈品牌均不提供專柜驗(yàn)貨服務(wù)。 LV專賣(mài)店建議,如有質(zhì)量問(wèn)題,可致電客服查詢。 另一家知名奢侈品牌Prada的店主也表示,不提供驗(yàn)貨服務(wù),因?yàn)榈陜?nèi)工作人員沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn),不知道如何驗(yàn)貨。
隨后,記者撥打了LV售后服務(wù)專線進(jìn)行詢問(wèn)。 客服表示,品牌不提供真?zhèn)舞b別服務(wù),只要訂購(gòu)方式正確,所售產(chǎn)品均為正品LV產(chǎn)品。 另外,產(chǎn)品上沒(méi)有相應(yīng)的防偽標(biāo)志。 雖然每個(gè)產(chǎn)品都有自己的型號(hào),但這個(gè)型號(hào)并不會(huì)顯示在產(chǎn)品上,無(wú)法通過(guò)型號(hào)在網(wǎng)上或商店查詢真?zhèn)巍?/p>
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