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進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,我國出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出旺盛的需求。 據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì),2001年,中國公民出國旅游總人數(shù)為1212.31萬人次,其中因個(gè)人原因出境旅游694.54萬人次。 2004年,我國公民出境總?cè)藬?shù)增至2885萬人次,其中因個(gè)人原因出境2298萬人次,比2001年分別下降137.98%和230.87%。
2011年,我國出境旅游人數(shù)快速下降至7025萬人次,成為歐洲第一大出境旅游客源國、全球第三大出境消費(fèi)國。 據(jù)估計(jì),中國對(duì)全球入境旅游的貢獻(xiàn)率超過30%。 中國除了成為世界重要的旅游目的地外,也成為主要的游客來源國。
目前,中國公民自費(fèi)出境旅游主要有四個(gè)變化:
市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。 1997年,因公出境旅游人數(shù)與因私出境旅游人數(shù)大致平衡。 因公出境旅游人數(shù)略低于因私出境旅游人數(shù)。 以1995年為例,出境商務(wù)旅游人數(shù)占整個(gè)出境旅游市場(chǎng)的59%。 2000年,因私出國旅游人數(shù)首次超過因公出國旅游人數(shù),達(dá)到54%。 截至2009年,因私出境旅游人數(shù)已達(dá)4220.97萬人次,占整個(gè)出境旅游市場(chǎng)的88.6%。
旅游業(yè)態(tài)變化對(duì)128名前往臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、韓國、泰國的游客進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),出境游客中,59.4%選擇跟團(tuán)游,59.4%選擇自助游。 形式人群占26.6%。 這說明大多數(shù)游客在出國旅游時(shí)仍然選擇跟團(tuán)游,即參加旅行社組織的旅行團(tuán),在境外開展旅游活動(dòng)。 但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、信息技術(shù)應(yīng)用的普及,以及人們旅游體驗(yàn)的豐富和英語水平的提高,近年來,越來越多的游客選擇境外旅行社的全套旅游服務(wù)或直接通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂個(gè)人出國旅游。 服務(wù)業(yè)、背包游、自駕游已經(jīng)成為出境游的亮點(diǎn)。
營銷方式的變化近年來,我國一些出境旅游團(tuán)除了傳統(tǒng)營銷外,還開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷。 他們根據(jù)自身特點(diǎn),采用直銷、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、個(gè)人關(guān)系營銷等營銷方式,讓出境旅游更加火爆。 營銷方式正在向差異化方向轉(zhuǎn)變。
人為的高消費(fèi)水平已經(jīng)改變。 當(dāng)中國即將開放出境旅游時(shí),公民出國旅游的高消費(fèi)行為引起了世界的關(guān)注。 2000年以后,中國公民出境旅游消費(fèi)支出猛增,2004年成為世界上出境旅游消費(fèi)最高的國家之一。 一些中國公民的出境消費(fèi)屬于非理性消費(fèi)。 消費(fèi)的目的不再僅僅是為了整理商品的使用價(jià)值、滿足正常的物質(zhì)和精神需求,而是通過消費(fèi)商品和旅游服務(wù)的象征價(jià)值來炫耀自己的財(cái)富。 、身份和地位。 因此,中國游客的境外消費(fèi)已經(jīng)具備了炫耀性消費(fèi)的特征。 但值得注意的是,中國公民的境外消費(fèi)并不能完全反映中國公民的實(shí)際收入水平,而且近年來,隨著出境游客消費(fèi)更加理性,消費(fèi)水平虛高的情況有所改善。
分析我國出境旅游現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前出境旅游市場(chǎng)還存在諸多不足。 我國出境旅游必須把握適度發(fā)展原則,合理調(diào)整新的出境旅游管理政策,積極引導(dǎo)出境旅游消費(fèi)行為。 據(jù)專家分析,未來我國出境旅游將有以下發(fā)展趨勢(shì)。
參觀人數(shù)將繼續(xù)下降。
隨著我國人民生活水平進(jìn)一步提高,出境旅游人數(shù)將繼續(xù)下降。 據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè),到2020年,中國出境旅游人數(shù)將超過1億人次,成為世界第四大出境旅游客源國。
周邊國家(地區(qū))仍是主要目的地。
我國公民出境游市場(chǎng)開放以來,中短程出境游產(chǎn)品仍是我國境外旅游團(tuán)經(jīng)營的主要產(chǎn)品。 未來,出于經(jīng)濟(jì)承受能力、休閑時(shí)間、文化差異等因素,中國游客仍會(huì)選擇中短程周邊國家和地區(qū)作為主要出境游目的地。
偏遠(yuǎn)的目的地將最受歡迎。
可以預(yù)見,隨著我國出境游客支付能力的提高、人們閑暇時(shí)間的延長以及對(duì)美洲、美洲和大洋洲國家了解的加深,偏遠(yuǎn)目的地將成為最受歡迎的旅游目的地。
分銷渠道的競(jìng)爭將成為主流,游戲方式將進(jìn)一步改變。
出境游團(tuán)之間的競(jìng)爭將逐漸從目前的產(chǎn)品競(jìng)爭轉(zhuǎn)向分銷渠道競(jìng)爭。 由于大多數(shù)出境游客還不成熟,對(duì)旅行社的依賴程度較高,未來旅行社仍將是出境旅游的主要運(yùn)營渠道。 而且,隨著我國出境旅游市場(chǎng)日益成熟,信息技術(shù)不斷更新和建立,企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)客戶、網(wǎng)絡(luò)營銷等新型出境旅游產(chǎn)品分銷渠道發(fā)展?jié)摿薮螅瑢⒅鸩叫纬尚枨?以旅行社為主的傳統(tǒng)出境旅游產(chǎn)品分銷渠道具有挑戰(zhàn)性,將對(duì)我國出境旅游分銷渠道產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 市民的出行方式也將從跟團(tuán)游向個(gè)性化游轉(zhuǎn)變。
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