當第五大道、、唯品會等眾多奢侈品電商網站興起時,奢侈品的物流運輸問題讓這些電商企業遇到了很多“尷尬”:大多數快遞公司不接受超過10天的訂單。 5萬元。 例如,保險公司認為快遞行業風險太大,不愿涉足。 為了保證安全,很多電商企業只能依靠“人力運輸”。
26萬塊勞力士手表難倒多家快遞公司
網購已成為時尚人士購買奢侈品的熱門選擇。 然而,不少消費者抱怨,快遞公司根本不愿意接受太貴重的手表、包包訂單。
“曾經有消費者要求快遞公司寄26萬塊勞力士手表,但沒人敢寄,我們丟不起!” 一位不愿透露姓名的知名快遞公司工作人員告訴記者,出于成本和風險因素的考慮,我們不得不對保價快件設定最高價格限制。 “很多企業不會接受1萬元以上的訂單,這已經成為快遞市場的一個空白。”
太貴的快遞公司不接受,便宜的消費者也不愿意保價。 市民曾茜告訴記者,她上周使用申通快遞寄了價值6000元的化妝品到青島,保險費按3%收取。 “光保險費就180了,太貴了!”
如果價值未投保,一旦物品丟失,您只會獲得3倍運費的賠償。 也就是說,即使是一個價值10萬元的包,也只能得到幾十元的補償。
耗資數十萬的愛馬仕派人“坐飛機”送貨
那么,對于奢侈品電商來說,如何解決這個問題呢?
第五大道奢侈品網品牌公關總監張健昨日接受本報記者采訪時表示,太貴的訂單直接送貨上門。 記者了解到,也有電商網站邀請用戶上門提貨,并承擔用戶的往返路費和住宿費用。 一位電商工作人員表示,一個10萬元的包包,光是保險費就好幾千,還不如飛走包包劃算。
張健透露,目前單筆金額超過5萬元的網購很少,第五大道的平均單價在3000元左右。
隨著網上購買奢侈品的人數不斷增加,各大物流公司開始為奢侈品配送提供保價系統。 據悉,聯邦快遞最高保價為25萬元,EMS最高保價為10萬元,申通快遞也將最高保價調整為10萬元。
“如果報價要求再高,奢侈品網站就只能選擇保險公司承保。”一位快遞業內人士表示。
不過,保險公司內部人士表示,與快遞物流相關的保險業務仍處于起步階段。 面對魚龍混雜的市場,保險公司本身風險也很大,不敢承保這項業務。
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