最近，美國那些發(fā)達(dá)國家的機(jī)場乘客又鬧心嘍。大家都知道，機(jī)票漲跌是取決于市場需求的，所以咱們普通人都會提前幾周甚至一兩個月搞定機(jī)票。但有時就算這樣，在機(jī)場還是得耗費(fèi)好多時間。美國那種地方雖然不會像某些地方一樣，乘客們鬧事兒，但其實這跟他們的經(jīng)濟(jì)水平還有國民素質(zhì)還是有關(guān)系的喲。

去年年底那個颶風(fēng)桑迪可不小，讓美國東北的好多機(jī)場都停飛了。你想想看，候機(jī)廳人山人海，好幾萬在那兒等著。當(dāng)然，沒有人會為這個生氣，知道這不是人為的事兒。坐不上飛機(jī)就想辦法找別的方法唄，可機(jī)場還是挺關(guān)心我們這些旅客的，提供毯子、尿布什么的生活必需品，還隔段時間告訴大家新的航班消息。最厲害的還得說機(jī)場和周圍服務(wù)點(diǎn)商量好了，讓他們開門多做生意，都堅持到晚上，甚至通宵營業(yè)；還跟附近酒店搞協(xié)議，提供折扣給想住酒店的旅客等等。

芝加哥奧黑爾機(jī)場的工作人員表示，他們非常熱心幫助乘客解決問題，準(zhǔn)備了各種設(shè)施讓人們感到舒適和放心。

你飛機(jī)會遇到點(diǎn)狀況，像晚點(diǎn)這種事，航司會處理。你餓的話，他們會管你飯；如果沒法飛了，他們還會給你找間旅館；到底沒趕上航班，也不用擔(dān)心，他們可以給你調(diào)個行程，還能招待你的三餐和住宿。沒飛成著急，別慌，他們能幫你,比如讓車送你到下個城市，當(dāng)天都能到你想去的地兒。買了票上不去？也不用緊張，他們會替你搞定，比如說改簽啊或者給你解決食宿問題等等。

專家稱，美國空運(yùn)很給力，啥難題都難不倒他們，雖然有時候會拖沓點(diǎn)。

這個飛機(jī)上的小鳥事件引發(fā)關(guān)注。大家都覺得，航空公司和機(jī)場應(yīng)該加強(qiáng)合作，給咱們提供更好的服務(wù)，減少旅客滯留麻煩。可能聽上去很普通，但對出門在外的人來說還是有點(diǎn)煩。航空公司和機(jī)場要把服務(wù)做得更好，遇到問題時也要淡定處理，這樣咱們才能玩兒開心，安全回家。

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