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目前來說,只有真正對微商有需求的才是正確的客戶,需要你產品的才是正確的客戶。 微商主動招聘的時代早已過去。 主動添加的要么是同行,要么是微商。 他們不需要你的產品,也沒有購買的欲望。 無論加多少,如果不被接受,都只會被視為一堆沒有完整價值的數字。 因此,想要擁有精準客戶,就需要開拓新市場,正確吸引流量。 每天都能吸引客戶主動加你。 如果您添加客戶,客戶數量就會不斷增加,銷售額就會增加。
2、增強信任,讓對方不反感
和對方談完之后,下一步就是增強客戶對我們的信任。 首先我們要明白,客戶對你的信任是從你在朋友圈發的帖子開始的,然后才開始聊天的。 這是增強信任的第一印象。 為什么說朋友圈是客戶對你的第一印象呢? 因為你的朋友圈里包含了你的店鋪風格、與顧客的交易反饋、產品信息的介紹。 這些都是客戶最關心的,也是影響客戶是否愿意和你聊天的重要因素。
專業信任意味著盡最大努力對客戶提出的與產品相關的問題給出專業的解答。 同時,您可以向客戶提供一些與他們提出的問題相關的知識。 這將持續很長時間。 ,客戶會認為你是這個領域的“專家”,是一個值得信賴的人。 如果做到了以上兩點,顧客買東西肯定會首先選擇你。 當然,這還不夠,因為這還取決于產品。
3、推薦產品時不要過于夸張。
在前面的溝通過程中,你已經獲得了客戶的信任,了解了客戶的需求,接下來你就可以向客戶推薦產品了。 在推薦產品的過程中,關鍵是對癥下藥,而不是盲目開藥。 但客戶需求的側重點不同,所以我們必須根據客戶需求重點闡述我們產品的優勢。 如果能為客戶解決問題,我們會多講為什么能解決這個問題,原理是什么。
4.使用訂單提醒技巧
鋪了這么多工作,但是客戶下單的時候還是猶豫不決,讓你考慮清楚再決定購買。 這就像開車時遇到交通堵塞一樣。 車子終于動了,卻遇到了紅燈。 以下是應對這種情況的一些技巧。 主要是限時銷售、小贈品、無效退貨保證。 所謂限時銷售,就是在一定時間內提供優惠價格。 過了這段時間,就不會再有這么大的折扣了。 我們可以把時間設置短一點,給顧客一種緊迫感,讓他們覺得不買就虧本了!
在這種氛圍下,消費者很容易做出決定。 有些顧客更喜歡小禮物。 你告訴他們,如果你從我這里購買這個產品,我會給你一份漂亮的小禮物。 首先,這個小禮物應該足以吸引顧客的注意力,讓他們覺得它有一定的價值。 這樣,消費者就會打小算盤,感覺自己占了便宜,所以消費者自然會購買你的產品。
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