一、淘寶店鋪運營分析
1、市場分析:
數據來源通常是企業顧問和數據魔方專業版,官方數據更準確。
A.找什么樣的產品,實現什么樣的銷售(新店開張,沒有大活動資源,可以優化網頁和店面基礎,比如優化主圖的標題描述來提高轉化率,上下架調度和櫥窗推薦,獲得自然基流,要點是適當**,)
B.產品特點及賣點分析。
C.尋找合適的推廣形式:通常先選擇最合適的產品占領市場,或者尋找稀有獨特的產品,流量快,主打免費流量,再加上促銷活動,直通車天貓客戶協助促銷等等。
2、門店銷售分布:
尋找同行業的暢銷店,分析暢銷產品和價格范圍,以及暢銷產品的特點,借鑒成功營銷的經驗,差異化地選擇自己的主打產品。
3、淘寶銷售分布:
A.產品關鍵詞搜索量分析(每日搜索量、優化、提升)。
B、淘寶銷售分布:①一級類目:價格分布(銷售集中范圍價格、單品平均暢銷價格范圍級別、暢銷比價),②二級類目:價格分布(銷售集中范圍、占全網比例),選擇人氣排名(以價格為字段數組,根據銷量排名、產品特性)。
C、主要目標:找到天貓的熱門商品和價格區間,分析熱門商品的特征,并以產品銷售基準數據為參考,選擇主要關鍵詞或類別,為產品的主要推廣方向提供依據。
2、客戶分析
1、主要目標:為店鋪裝修和營銷活動提供參考,從主要目標顧客的體驗出發,考慮店鋪的主色調,設計產品頁面描述的顧客訪問路徑,設計客戶關心和關注的產品問題。 在最上面,告訴客戶為什么要購買這個產品,這樣可以快速打消客戶的顧慮,讓客戶立即成交。
2.激勵因素分析:性別、年齡、地區、職業、消費習慣、興趣。 我們需要比客戶更了解我們需要訂購哪些產品,從而更好地挖掘有效客戶和潛在客戶。
3、產品分析
1、主要目標:通過數據分析,可以得到哪類客戶購買哪類產品,確定主打產品、產品價格區間、天貓主推是否有機會暢銷。
2.預測熱銷產品:從客戶喜好、產品創新、價格、品牌、賣點、客戶總價,與同類產品進行比較,分析我們的產品為什么會熱銷,熱銷會持續多久,以及如何找到熱銷替代產品。
4. 商店/頁面分析
1、主要目標:通過量子橫道的點擊熱力圖分析家裝療效,設計出更符合客戶體驗和訂購行為的頁面。
2、用數據說話:對比變更前后的數據,你也會知道哪些數據增加了,變更后增加了哪些數據,從而更好地指導頁面的設計。 數據參考指標有:點擊指標、用戶行為指標、用戶瀏覽行為指標、效果指標、轉化率、流量指標、UV。
3、分析內容:
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