如何看業務顧問流量的縱向和橫向數據? 你會看嗎? 如何利用業務人員的流動性? 你能用嗎? 作為一款主要用于規劃和流量監控的工具, 可以快速發現店鋪運營中的問題,讓您運籌帷幄,決勝千里之外。 我們來看看小編的分享吧。
業務顧問Flow 的兩個主要功能是規劃和流量監控。 擬建規劃主要分為風暴中心和規劃中心。 流量監控主要分為流量看板、計劃監控、店鋪源頭和產品源頭。
1.制定計劃
(1)風暴中心
圖1-1 業務顧問流程縱橫風暴中心
圖1-2 業務咨詢人流新擾動
如圖1-1和圖1-2所示,通過風暴中心,我們可以清楚地了解淘寶網店大中型活動和重要節日的時間節點。 根據風暴中心,我們可以快速確定門店全年營銷重點,提前制定門店全年計劃,快速規劃每個月的營銷活動,更清晰地掌握門店全年經營節奏。 另外,根據店鋪的實際情況,我們可以通過新品擾動,減少一些屬于店鋪的重要營銷節點,比如雙十二、會員日、新品更新等。
(二)規劃中心
圖1-3 業務人員流動縱橫規劃中心
通過風暴中心明確了門店全年的營銷重點后,我們可以通過計劃中心快速生成年度計劃。 首先選擇規劃指標。 指標通常選擇訪客、新訪客、老訪客、支付轉化率、客單價和UV值。 此外,您還可以選擇推薦指標。 推薦指標包括所有終端、PC終端、無線終端等方面的數據。 然后選擇是否引用數據。 參考數據來源于上一年門店實際數據。 最后填寫計劃遞減率,生成年度計劃。
2.流量監控
根據風暴中心和策劃中心,我們可以快速了解門店明年的經營節奏和營銷重點,快速制定年度計劃。 根據客流量監控,我們可以實時監控店鋪數據,快速找出店鋪的問題點,及時調整店鋪。
(1)流程看板
圖2-1 業務顧問流程監控流程看板流程概覽
如圖2-1所示,從流量儀表板的流量概覽中,我們可以了解按時間段和時間段的實時訪客、新訪客、支付轉化率、收藏數、追加購買數、客戶總價等信息。累積趨勢數據。 另外,還可以查看最近1天、最近7天、最近30天、自然日、自然周、自然月與同級同行、優秀同行是否一致、不同。 也就是說,通過流量概覽,我們可以及時掌握店鋪訪客、轉化、客總價的動態變化,根據各方面的數據變化找出店鋪的問題點,并做出相應的決策。根據問題點及時調整。
圖2-2 業務人員流量監控流量看板關注的流量來源
如圖2-2所示,我們可以通過關注的流量來源添加店鋪的主要流量來源渠道,并了解各個渠道的實時數據變化,從而可以對下降的渠道及時做出調整并制定改進措施。
圖2-3 業務人員流量監控流量看板相關產品
如圖2-3所示,除了對各個流量來源渠道進行實時數據監控外,我們還可以通過關注產品添加關注店鋪的主力產品和潛在資金,監控主力產品的數據波動情況以及店鋪的潛在資金實時情況,并根據數據情況做出調整。
(2) 計劃監測
圖2-4 業務人員流量監控方案監控
如圖2-4所示,計劃監控是對年度計劃的進度監控。 通過計劃監控,我們可以清楚地了解我們制定的年度計劃在每個月的訪客量、轉化率、總客單價等方面的進展情況。 。 根據流量趨勢的分時趨勢,我們可以將當月的訪客量、轉化率和客總價與上個月的趨勢進行比較。 根據累計趨勢,我們可以看到我們目標的完成情況。
(3) 存儲源
圖2-5 門店業務人員流量監控來源
如圖2-5所示,店面來源與流量來源一樣,包括店面所有渠道流量來源的實時趨勢。 通過店面的來源,我們可以了解店面各個流量渠道的實時趨勢,當某個渠道大幅下降時,我們可以快速做出相應的調整。 同時,我們通過對比店內不同流量渠道,監控主要流量渠道的實時趨勢和差異,關注并優化關鍵流量渠道。
(四)商品來源
圖2-6 業務人員流程監控商品來源
如圖2-6所示,通過商品來源,我們可以清楚地了解店鋪主推商品的各個流量渠道的實時數據。 另外,我們可以選擇最近30天的數據,通過趨勢來了解產品主要流量渠道的訪問量、收藏量、增購量和轉化率等趨勢。
3、運籌帷幄之中,決勝千里之外
業務人員的流動有縱向和橫向兩種。 一方面可以幫助您快速制定年度計劃,確定年度營銷重點。 另一方面可以幫助您實時監控數據,了解店內各客流量渠道和重點商品的實時數據,實現數字化運營。 快速對各種渠道和產品做出調整,而不是在不知道問題出在哪里的情況下做出決定。 由此看來,一縱一橫的流動,就可以做到運籌帷幄,決勝千里之外。
如何使用 實時監控流量? 無論做什么事情,有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就能協調行動,提高工作主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。 以上就是如何利用業務人員流量來實時監控流量? 的全部內容。
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