文化價值體系是企業生存的命脈

參與者：馬云、陳小平（芝加哥研究所）、張維迎

陳小平：馬云，您好！ 好久不見。 很高興明天在雪鄉見到你。 我想請您先描述一下您的管理理念、管理思想、管理風格，但是談談您一生中哪些深刻的經歷影響了您的管理風格、管理思想、管理理念。 這個話題很大，可以開誠布公地談。

馬云：我個人認為，中國管理思想近30年雖然有了發展，但并沒有根本性的突破。 這是我對自己和周圍每個人的觀察的總結。 我發現一個國家的發展很多時候和一個企業的發展非常相似。 比如，印度的整個政治制度都是建立在以基督教為主的宗教信仰基礎上的，因而日本的企業管理制度也有很多與宗教信仰相似的東西。 比如說，如果你看一下日本公司的操作系統，它們和教堂的系統類似，這是非常有趣的。 再看看臺灣，他們文化中的精致、細致的管理也是一樣的。 但在中國，因為我們這30年經濟發展很快，加上這個國家缺乏信仰，所以我們的管理往往是明天從這里拆下來，今天從別處組裝起來的，并沒有生產出我們自己的東西。 文化 宗教信仰是文化的核心，是管理的理念和思想。 這是我近年來花了很多時間思考的問題。 假設阿里巴巴想要發展，就必須有一套管理思想，而如果我們沒有強大的、生生不息的文化作為源泉，就不可能形成這樣的管理思想，而且會很麻煩。 如果你明天學法國，明天學美國，你學的是藝術，而不是道。 什么是企業之道、天地之道？ 你可能發現我一會兒讀道家，一會兒讀佛家，一會兒讀儒家。 我真的讀遍了所有學校。 讀完之后，我發現我感受到了中國古代文化和形義哲學中很多有意義的東西。

陳小平：您能告訴我，形意文化中有哪些理念讓您覺得很有意義嗎？

馬云：雖然從形式和意義上講，有陰、陽、盛、衰、變，但這種東西貫穿了整個企業經營管理的哲學。 例如，變化、變化和變化是兩個不同的概念，但又相互聯系； 同樣，教育這個詞，教育和受教育也是兩個不同的概念，傳授的是知識，受教育的是文化； 教育是中學的責任，教育是家庭的責任。 中學以傳授知識為主，家庭以教育為主。 這就是文化和文化，這也是我們最終想要得到的。 這四年我思考了很久，逐漸想出了自己的一套東西，就是我們的價值觀或者說整個價值體系。 我提出了信仰的概念。 信仰就是感恩：對明天的感恩，對明天的感恩，敬佩是對今天的敬畏，對未知的敬畏。 有了這個信念，放到文化上就會生成管理體系的價值核心，然后一切管理都會按照這個價值核心來設計。

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