每月兩次舉辦粉絲活動推廣活動,定期發送用戶感興趣的美妝彩妝信息,并附有廣告信息,使得來自陌陌的訂單達到了10%以上。
陌陌營銷經驗
內容為王,雙終端
每次編輯完內容,都會先發送給系統為和ios的朋友Momo,預覽療效。 在手機上的療效很大程度上決定了信息的閱讀率和鏈接點擊率。 系統基本不用擔心。 很少有系統的用戶會使用手機在天貓上訂購產品。 總之我沒遇到過。
天貓店鋪做微博營銷最常犯的三個錯誤?
關于人員維護,主要是安排客服,同時規劃登錄陌陌公共平臺。 陌陌營銷如何以天貓開店的方式創造10%的訂單? 陌陌公眾平臺可以支持多人同時登錄。 規劃需要通過感知用戶反饋進一步考慮接地事件規劃。
服務一定要好,態度一定要和善
不用說,對于網店來說,服務自然是一流的,但這里還是要指出來。 陌陌的溝通是透明的,不像微博,與用戶的互動層次會深很多,甚至會有各種人過來恐嚇等。客服要盡量克制,不要跟他們罵打架,以免讓用戶抓不住。 此前,有客服人員惱怒,稱對方人品有問題,并將聊天記錄截圖發布到微博上,造成了非常惡劣的影響。
根據用戶分類做好個性化關懷
通常我們會根據地域和皮膚的特點,堅持提醒用戶注意季節變化時的化妝指南。 比如西北地區干性敏感肌膚的用戶冬天應該使用哪些洗面奶和化妝步驟,用戶會非常喜歡。
做好基本計劃
尚未開通陌陌公眾號的店鋪建議尋找一個盡可能讓用戶好記的QQ賬號來注冊公眾號。 用戶通過搜索公眾號(認證后)、QQ號、微信ID來關注公眾號。 微信ID和QQ號都是唯一的,但微信ID通常很難讓用戶記住。 未來,QQ號碼將有點類似于電話號碼。 一個好的數字很容易讓用戶記住。 二維碼掃描受互聯網和手機系統響應速度的限制,有時比較慢。 它不像QQ號碼那樣方便、直接、好記。
關于信息頻率和推送時間
如上所述,每兩天一次為宜。 雖然用戶的碎片時間是有限的,但是太頻繁就會導致用戶厭煩而離開你,這樣就會增加維護工作量,因為你要絞盡腦汁去編輯和整理,才能保證用戶喜歡。 內容。 每次推送的具體時間建議選擇周日、周一上午8:00之后。 早上8:00之后人的感覺會好很多,而且根據我的統計(統計工具可以用皮皮,皮皮可以準確統計有多少用戶閱讀了你的內容,有多少人分享給你的同學,甚至還有多少人分享給同學后來到你的公眾平臺,成為你的粉絲)。
大膽投資
我不敢說我??們在陌陌的投資是最大的,但我敢說在同級別的買家中,我們的投資一定是最大的。 陌陌值得大量投資。 之所以大膽投入,是因為它是一個非常適合用戶轉化、深度溝通營銷、增加用戶粘性、促使客戶多次下單、維護用戶關系的優秀工具。
關于寶貝鏈接
陌陌上有添加來源的鏈接,一定要放天貓寶貝的鏈接。 到達用戶后,用戶點擊直接跳轉到天貓聯通頁面,并可以通過關聯的支付寶聯通終端進行支付。 如果你放自己獨立B2C的鏈接,陌陌會提醒你有風險,會過濾掉大量用戶,這個意思不用說。 我感覺用手機訪問天貓、下單的用戶越來越多。
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