筆記本可以存儲大量的信息供消費者查詢,并且可以傳輸的信息數量和準確性遠遠超過其他介質。 還可以滿足市場需求,及時更新產品或調整價格,從而及時有效地了解和滿足客戶需求。 有一組外部數據報告是這樣寫的:79%的顧客不會訂購沒有詳細描述和圖片的寶貝,那么顧客關心寶貝的哪些信息呢? 天貓店長要優化寶貝頁面,如何優化寶貝頁面? 寶貝頁面應該優化哪些內容?
寶貝頁面優化的總結就是:給客戶所有他們想要的信息,讓他們對我們的產品形成信任,進而提高轉化率。
給您一個寶貝頁面優化推演流程:信息→時間→信任→交易
充足的寶貝信息,換取客戶的深度瀏覽時間,逐漸形成對產品的高度信任,成交自然而然。 這里我們引入一個“三米描述”的概念,它是Mr.ing.提出的。 網頁的三米就是8054像素的高度。 您可以參考一下您的寶貝頁面的優化是否達到了這個標準。
一個好的嬰兒頁面應該包含哪些信息?
1. 頁面打開時間。 一般情況下,客戶瀏覽網頁的等待時間不能超過7秒。 如果你的寶貝頁面7秒內沒有打開,很可能客戶會直接關閉網頁,所以寶貝描述的圖片不宜太大。 把大圖盡量拆分成小圖,稍后再上傳。
2.產品基本屬性的描述,如包裝、尺寸、口味、每包多少件、產地、尺寸等,并溫馨提示,會讓顧客感受到更多的貼心,捕捉感動顧客的心。 寶貝描述要以攻心為主,攻腦為輔。 不要給客戶太多時間理性思考。 看完寶貝描述后,讓客戶對我們寶貝描述中的圖片和文字產生共鳴。
3.人性化的寶貝頁面瀏覽和導航。 我們在寶貝描述中已經提供了詳細的信息,并不是每個顧客都愿意從頭到尾閱讀。 通過導航,讓客戶選擇查看他們想聽的信息,節省客戶的時間。 從而改善瀏覽。
4、利用顧客的參考心理,在寶貝描述中添加產品評價或分享案例,即第三方的評價會讓顧客認為效度更高。
5.情感注入,添加與圖片中的寶寶相關的擬人化,或者漂亮的文字,我們之前在桃江湖推出過一個活動,就是讓我們的粉絲通過我們產品的名字說一句話,這樣也可以增加客戶的粘性。
6、賣點提煉,圖文結合,圖文并茂的描述,讓顧客能夠接受。 其實圖片也需要是好看的圖片。 好看的圖片讓顧客更有興趣閱讀圖片上的文字。 我們通過了幾張圖片,然后在每張圖片上進行文字描述,朋友們也可以使用這些方法。 其實在提煉賣點的時候,我們自己的產品和其他買家的寶貝也有比較,這樣會加深顧客對我們寶貝的好感。
7、代入感,通過畫面中的人物和寶寶的融合,讓顧客聯想到自己的生活場景,盡管是在告訴顧客,我需要這個產品。
8、明星效應。
9. 產品包裝細節。
10.寶貝產地或制造商的說明。 即使顧客可能沒有真正去產地或者廠家看看,至少會給顧客一種真誠的感覺。 也為寶寶加分。
11、產品的推薦搭配,這里的推薦搭配不是指我們常說的關聯銷售,需要給出推薦搭配的理由。
12.最后兩個方面,售后服務和運費,也需要描述一下,不需要太多的話。 如果存在文字心態,顧客就不愿意看。
13. 附屬銷售。 雖然關聯公司銷售的產品應該放在頂部還是底部仍然是一個有爭議的問題,但我認為應該放在底部。 舉個例子,如果一個訂購欲望不強的顧客進入這個產品頁面,一眼就能看到其他產品,是不是很容易跳出來呢? 如果放在底部,至少顧客在看完寶貝頁面或者對描述有了大概印象后,會看到相關的銷售產品。
這樣一個寶貝頁面的優化就基本完成了。 一個基本的思想框架,具體的圖文,需要小伙伴們仔細權衡和使用。 如果運用得好,療效會事半功倍。
寶貝頁面優化完成后,是不是應該放著不管呢? 雖然很多買家想看看頁面優化后換了寶貝頁面后有沒有療效,但直觀上來說,就是看這個寶貝的銷量有沒有增加。
我們真正需要做的是關注這個寶貝的三個指標:1.頁面跳出率2.訪問時間3.頁面轉化率。
如果更改寶貝描述后這三個數據沒有變化,說明你做得不夠好,或者產品價格低。 如果您認為價格合理,那么您的商品描述并沒有突出說明您的商品比其他商店貴的原因。
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