3、利用惡意手段干擾天貓直播平臺的正常秩序;
4、其他侵犯他人權(quán)益的行為,包括但不限于竊取他人隱私、不當使用他人權(quán)利、騷擾他人等;
5、滿足天貓直播平臺主播要求。
(二)互動參與用戶
1、利用惡意手段干擾天貓直播平臺的正常秩序;
2、其他侵犯他人權(quán)益的行為,包括但不限于竊取他人隱私、不當使用他人權(quán)利、騷擾他人等。
三、違規(guī)處理及清場
天貓除按照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅游規(guī)則》、《淘寶達人平臺管理規(guī)定》等規(guī)定處理外,天貓直播平臺有權(quán)考慮違規(guī)程度而《淘寶直播平臺管理規(guī)定》處罰名單的相關(guān)規(guī)定,規(guī)定了刪除違法信息、警告、停播、禁播、移除等措施。
若贈品為獨立發(fā)布的商品,正常交易時視為普通商品,必須遵守商品發(fā)貨時間規(guī)定。 處理;
若贈品不是獨立發(fā)布的產(chǎn)品,若交易雙方未約定贈品的發(fā)貨時間,則贈品應(yīng)與消費者購買的產(chǎn)品一起遵守發(fā)貨時間規(guī)定,否則將被視為買方未按約定時間交貨。
小二舉個栗子:買家發(fā)布了產(chǎn)品A,并承諾以U盤的形式附贈A產(chǎn)品(U盤沒有獨立發(fā)布的產(chǎn)品鏈接)。 買家未與消費者就U盤的交貨時間達成一致。 約定A產(chǎn)品在賣家付款后5天內(nèi)發(fā)貨,所以在賣家付款后5天內(nèi),買家應(yīng)完成A產(chǎn)品及贈品U盤的發(fā)貨,否則視為買家沒有按時交貨。
交易雙方分別約定贈品交付時間但未按約定時間交付贈品的,按照違反承諾(三)處理。 價格由天貓小二參考正常市場價格估算。
舉個栗子:買家發(fā)布了實體產(chǎn)品A,并承諾以U盤的形式贈送產(chǎn)品A(U盤沒有獨立發(fā)布產(chǎn)品的鏈接),買家與消費者約定產(chǎn)品A的交貨時間為5天內(nèi),但贈品U盤的交貨時間為10天內(nèi)。 A產(chǎn)品5天內(nèi)發(fā)貨,但10天后免費U盤仍未發(fā)貨。 如果贈品U盤未按時送達,且賣家以50元的價格單獨出售U盤,則買家需向賣家支付50*5%=2.5元。 由于最低賠償額為5元,因此買方必須向賣方支付5元。
小編:不當,寶寶遲交應(yīng)該賠償,現(xiàn)在禮物遲交也應(yīng)該賠償。 延遲發(fā)貨前,孩子要提前和賣家溝通哦~
【淘寶惠馳市場管理細則】8月19日起施行
本規(guī)則明確了“淘寶惠馳”市場買家及商品的準入、經(jīng)營、通關(guān)管理辦法。
第五條 天貓買家必須同時滿足以下條件才能進入“淘寶惠馳”市場:
(1)遵守《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》。
(2)店鋪主營品類屬于以下品類之一:“零食/堅果/特產(chǎn)”、“咖啡/牛奶/沖飲”、“酒精飲料”、“茶葉”、“糧油大米”面條/南北干貨/調(diào)味品》、《傳統(tǒng)營養(yǎng)品》、《水豆/新鮮水果/鹵肉》。
(3)店鋪信用等級:三鉆及以上。
(四)近30天內(nèi)支付寶在店內(nèi)交易額≥1億元。
(五)店內(nèi)所有食品商品均符合本規(guī)范第七條規(guī)定的商品準入條件。
(6)本店已加入“安心淘-乳制品霉損保險”保險服務(wù)。
(七)店鋪近六個月非虛擬交易DSR評分三項指標均不高于4.7(開業(yè)不滿半年的,從開業(yè)之日起計算)。
(八)本年度內(nèi),未發(fā)生嚴重違法行為。
(九)本自然年度內(nèi)無轉(zhuǎn)讓假冒商品違法行為,或上一自然年度外因違法轉(zhuǎn)讓假冒商品被扣24分以上的行為。
(10)近30天內(nèi)爭議退貨率高于店鋪主品類平均值。
(11)近30天內(nèi)質(zhì)量退貨率高于店鋪主品類平均值。
(十二)店面按照其第一主營業(yè)務(wù)類別應(yīng)當符合下列要求:
“淘寶惠馳”市場的買家必須遵守以下服務(wù)要求:
(1)提供“不良訂單保賠”服務(wù)。
(2)按照進駐時網(wǎng)上簽署的《確認函》要求,統(tǒng)一使用“淘寶惠馳”包裝。 具體要求如下:
1)“淘寶惠馳”市場提供多套“淘寶惠馳”包裝貼紙模板,買家根據(jù)實際情況填寫信息后打印;
2)包裝信息可包括店鋪名稱、旺旺名稱、無線店鋪二維碼、;
3)包裝信息可直接打印或粘貼在乳制品的外包裝或包裹上。
“淘寶惠馳”市場內(nèi)的買家有權(quán)根據(jù)自己的實際經(jīng)營狀況選擇退出“淘寶惠馳”市場。
第十一條 “淘寶惠吃”市場買家有下列情形之一的,將被清除出“淘寶惠吃”市場:
(一)不再符合進入“淘寶惠馳”市場的條件;
(二)進駐時提供的信息、證明文件、資質(zhì)文件等偽造、變造的;
(三)未按要求統(tǒng)一使用“淘寶惠馳”包裝,或在使用過程中違反《確認函》的;
(四)乳品安全存在重大問題,投訴集中、影響惡劣的。
第十二條 當“淘寶惠馳”市場中選買家不再符合第六條申請條件時,中選買家將被取消。
第十三條 買家退出和重新進入“淘寶惠馳”市場的要求如下:
(一)買家因第十條規(guī)定主動退出或第十一條第一款第(一)項規(guī)定的,在符合進入“淘寶惠馳”市場的條件后,可以重新申請進入市場。
(2)因第十二條規(guī)定,“精選買家”對象已被取消。 買家滿足“淘寶惠馳”市場選定買家的申請條件后,可以重新申請進入。
(三)因第十一條第一項第三項規(guī)定被辭退者,自辭退之日起三個月內(nèi)不得再次入境。
(四)因第十一條第一項第四項原因被辭退的,自辭退之日起十二個月內(nèi),不得再入境。
(五)因第十一條第一項第二項原因被開除的,自開除之日起,不得再入境。
編者:說起天貓吃貨,很多買家的孩子都不知道它是什么。 天貓二樓的孩子們就會明白。 天貓二樓目前僅對天貓吃貨店鋪開放。
以上是2016年8月第二周天貓規(guī)則變更匯總的相關(guān)內(nèi)容,小編的介紹到此結(jié)束。 希望對您有所幫助。
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