柴克絕對算得上是一個可笑的企業(yè)家。 在創(chuàng)立大伊瑪之前，他先后經(jīng)歷了糖尿病社區(qū)、中醫(yī)推拿等6個創(chuàng)業(yè)項目。 創(chuàng)業(yè)完全是在沒有任何融資的情況下完成的。

柴可出生于1986年，臉上留著胡子。 這樣的外表，讓外人很難將他與90后聯(lián)系起來。 頂著“大叔”的外表，選擇在男性健康領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，這本來就很可笑。 為了成為一個稱職的叔叔，他做了很多重口味的事情。 有一次，阿里美美在奶茶館里談?wù)?a href='http://www.yjdjwpb.cn/news/show-1437379.html' title='機械表和石英表的區(qū)別是什么？石英手表適合哪些女性' target='_blank'>女性生理內(nèi)衣。 切開它，讓門口不明真相的眾人大吃一驚。

但大伊瑪?shù)谋憩F(xiàn)卻非常有活力。 目前注冊用戶總數(shù)已達7000萬，日活躍用戶數(shù)已達400萬。 被譽為聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)10億港元公司。

柴克有什么秘密裝備？ 本次案例對話從柴克創(chuàng)業(yè)時踩過的陷阱開始。

以下是大伊瑪創(chuàng)始人柴克的口述：

大姨媽前傳：創(chuàng)業(yè)六連勝

2009年底至2012年初，我們先后經(jīng)歷了糖尿病社區(qū)、中醫(yī)推拿、減肥社區(qū)、中醫(yī)體質(zhì)調(diào)理、健康問答、醫(yī)藥推銷員外出等六個創(chuàng)業(yè)項目定位系統(tǒng)，但一切都以失敗告終。 每個項目都令人驚嘆。 當(dāng)時沒有堅持下來的項目，雖然明天都會聽到成功的影子，但春雨“輕診”做得很好，唐護士也做得很好。 我們總是可以選擇一些好的創(chuàng)業(yè)方向，但最終我們沒有做到。 后來我們反思，世界上有一些東西是屬于我們的，比如我們有沒有阿姨； 也有不屬于我們的東西。 而糖護士，核心是過去的經(jīng)歷服務(wù)于我們的信念和堅持。

真正讓我們學(xué)習(xí)的是，按照我們學(xué)習(xí)的心流思維和網(wǎng)絡(luò)游戲的規(guī)則，它主打西醫(yī)全身按摩和輕診功能。 前期有幾個項目在用戶數(shù)下降到3萬的時候就陷入了停滯。 這是第一個在較短時間內(nèi)擁有接近30萬用戶的創(chuàng)業(yè)項目，但結(jié)局卻極其悲慘。 日活躍用戶最低只有1、30萬，三分之一的活躍用戶在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)根本就混不下去，我們已經(jīng)開始認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。

找到痛點：為男人服務(wù)，忘記尷尬

我是2012年創(chuàng)立大益的，之所以認(rèn)準(zhǔn)男性健康這個創(chuàng)業(yè)方向，不是因為巨大的市場紅利，而是因為命運。 我相信宿命論，打車是滴滴成偉做的，輕問診是春雨張銳做的，阿姨是我的事業(yè)。

宿命論來自于我過去的經(jīng)歷。 我的母親從事骨科醫(yī)學(xué)和藥品銷售工作30年。

確定了創(chuàng)業(yè)方向后，下一步就是給產(chǎn)品命名。 一開始我們猶豫是選擇“大姨媽”還是“大月經(jīng)”。 后來我們發(fā)現(xiàn)，新政策規(guī)定“”不能注冊為商標(biāo)。 的結(jié)果。 自古以來，月經(jīng)周期、經(jīng)期、衛(wèi)生巾都是女性禁忌的私人話題。 右腦告訴我們，這是既定的事實，是由社會和道德約束決定的，而左腦告訴我們，男人不希望在借衛(wèi)生巾時出現(xiàn)下面的場景，“你帶了面包嗎？” ？”對方竟然遞出了一個面包。女生借衛(wèi)生巾的想法有很多有趣好玩的，如果在公共場合討論的話，會非常具有顛覆性和爆炸性，所以我們最終選擇了“阿姨？”

自從創(chuàng)業(yè)男性健康領(lǐng)域，我一定是一個懂女性的稱職姐夫。 為了研究男人喜歡什么樣的生理內(nèi)衣，我在廣州虹橋高鐵站附近的一家奶茶店與帥哥阿里進行了激烈的討論。 流行起來的時候，她直接從包里拿出了一條男性生理內(nèi)衣。 那時，我并沒有感到任何尷尬。 她表示，如果涂層不采用納米技術(shù)，女孩穿著會不舒服，而且容易出汗。 她只是把褲子包在我手上，過了一會兒就聞了聞。 同時她還告訴我，買得起的生理內(nèi)衣不行。 最后，她借了剪刀把胸罩剪開了。

聊了十幾分鐘，我們突然發(fā)現(xiàn)門口的人沒有說話，只是狐疑地看了我們一眼，然后就若無其事地繼續(xù)聊天。 我這才意識到，他們可能認(rèn)為阿姨和哥哥是在交換內(nèi)衣。 后來我得出的結(jié)論是，當(dāng)女性真正服務(wù)于男性人群時，女性很容易陷入癡迷狀態(tài)，并且不介意在公共場合討論男性產(chǎn)品帶來的尷尬。

聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)：一切都是工具

阿姨并不急于商業(yè)化。 我認(rèn)為我們必須考慮使用產(chǎn)品的用戶的背景。 如果簡單地將用戶視為流量，流量可以通過廣告、游戲等方式來變現(xiàn)，甚至忽略流量背后的邏輯。 你必須知道流量來源具有真正的商業(yè)潛力。

以達伊瑪為例。 如果單純考慮流量，所有的產(chǎn)品流量都可以作為用戶商業(yè)變現(xiàn)的來源，那么“女性”在流量中所扮演的重要角色就被忽略了。 女性與健康密不可分。 它們是阿姨商業(yè)化過程中不可或缺的一環(huán)。 基于數(shù)據(jù)和女性自身的需求，試圖填補市場空白，才是最適合阿姨的商業(yè)化策略。

大伊瑪堅定不移地走健康生命之路，無論是產(chǎn)品研發(fā)還是商業(yè)化，都精益求精以實現(xiàn)目標(biāo)。 比如，為了讓用戶更容易在社區(qū)中找到感興趣的話題或者相關(guān)知識，我們發(fā)現(xiàn)我們并不是在打造社區(qū)功能，而是把社區(qū)變成了一個工具，通過社區(qū)來解決男性的剛需聊天、信息檢索、信息獲取答案。 所以我覺得一切都是工具，就是只要能解決某個給定的問題，所有的資源都是可調(diào)用的工具，社區(qū)也是一種工具。

創(chuàng)業(yè)3年踩過3個險坑

大伊瑪開發(fā)已經(jīng)3年了，每一年我都會經(jīng)歷至少一個讓我印象深刻的坑。 我想，每一次痛苦，每一次劇烈的打擊，都是對我們成長的幫助。

危險坑一：2012年團隊崩潰泄密

2012年，大批員工辭職，16人小團隊中的12名成員陸續(xù)離開。 我們反思，真正的創(chuàng)業(yè)伙伴不是80%、90%一起工作的人，而是同甘共苦的人，只有在危機時刻才能分清誰是誰？ 最值得信賴的商業(yè)伙伴。

員工辭職的原因無非是管理或品牌認(rèn)知度出現(xiàn)問題。 企業(yè)運營涉及資金流、人員流等各個環(huán)節(jié)。 除了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和文化氛圍外，員工還應(yīng)積極提高收入水平。

員工的辭職讓我認(rèn)識到企業(yè)運營不能僅僅滿足于做出好產(chǎn)品，而必須能夠在團隊的幫助下做好一件事。 我第一次真正感受到自己是一名首席執(zhí)行官。 外界有很多討論認(rèn)為CEO必須是產(chǎn)品總監(jiān)。 我不同意這些說法。 CEO必須花70%到80%的時間履行自己的職責(zé)，從給予員工信任、招聘，到構(gòu)建整個公司流程、融資等。 企業(yè)整個流程中錯誤的部分、不優(yōu)秀的部分、成本過度浪費的地方、效率不高的地方都要鋸掉、解決。 CEO必須親自去做，因為沒有人會幫CEO處理這件事。

危險坑二：2013年，沒有一家公司實現(xiàn)獨大

2013年我們踩的坑就是市場競爭。 2007年，類似的產(chǎn)品在日本誕生。 反觀中國，在我們2012年6月融資之前，中國沒有一個女性健康或者月經(jīng)周期健康應(yīng)用得到資本市場的認(rèn)可，也沒有被廣大女性所接受。 直到達伊瑪獲得天使投資。 打破這種尷尬的局面。 我們本來抓住了這個機會，但市場上仍然有20或30個成熟的競爭對手活躍。 直接原因是我們不夠狠。 在中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，我們還是希望依靠數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、創(chuàng)新來獲得市場和資本的認(rèn)可。

企業(yè)管理帶寬分為可以做的事情和可以選擇做的事情。 企業(yè)擁有30M還是100M帶寬主要取決于資質(zhì)、經(jīng)驗、團隊規(guī)模等激勵因素。 如果一個企業(yè)的管理帶寬是100M，用30M帶寬進行產(chǎn)品創(chuàng)新，這期間經(jīng)常會出現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，那就是投入大量人力、物力、財力進行產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)的優(yōu)勢并不明顯，有的公司把30M帶寬放在營銷上。 非創(chuàng)新型企業(yè)仍然可以生存。

市場規(guī)律告訴我們，中國是一個創(chuàng)業(yè)市場，紅利窗口巨大。 我們必須尊重市場規(guī)則。 一旦忽視市場紅利、手段和技術(shù)，無形中就會給競爭對手創(chuàng)造發(fā)展機會。 這與日本借助技術(shù)和創(chuàng)新逐步推進市場改革完全不同。 中國企業(yè)家善于以短、平、快的方式占領(lǐng)市場。 對于大伊瑪來說，最終目標(biāo)不是有一天成為陌陌級別的超級應(yīng)用，而是在用戶需求的關(guān)鍵時刻提供產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶不需要每分鐘都在使用大伊瑪。

危險坑三：2014年10%用戶因數(shù)字化而卸載

2014年，阿姨經(jīng)歷的慘痛教訓(xùn)就是數(shù)字化。 初期的產(chǎn)品創(chuàng)新沒有數(shù)據(jù)支撐，只能依靠經(jīng)驗、直覺和小范圍的用戶建議來實現(xiàn)產(chǎn)品迭代。 這些產(chǎn)品更新方式持續(xù)了整整2年。 2014年，我們發(fā)現(xiàn)用戶數(shù)突破5000萬之后，數(shù)據(jù)比例在統(tǒng)計上并不能構(gòu)成有效的例子。 例如，500人不能代表500萬人。 我們必須把每一個用戶數(shù)據(jù)當(dāng)成一條數(shù)據(jù)來觀察，并且不是簡單的抽樣分析，這對服務(wù)器架構(gòu)和底層數(shù)據(jù)提出了重大挑戰(zhàn)。 在產(chǎn)品重構(gòu)的過程中，問題頻頻出現(xiàn)。 今年上半年，近10%的用戶卸載了我們的應(yīng)用。 基于數(shù)據(jù)的思維讓我們受苦。

同時，在用戶數(shù)量達到5000萬之后，我們對產(chǎn)品進行了多次大刀闊斧的改版。 每個版本都有很多用戶喜歡或不喜歡。 我們發(fā)現(xiàn)，女性不喜歡被視為一個群體，而是希望保持自己的個性和獨特性。 我們認(rèn)為個性能夠在產(chǎn)品中得到充分的展現(xiàn)，所以我們給新版本起了一個具有時代特征的名字——“我”，我們的產(chǎn)品思維如何才能滿足每個人，為不同的用戶提供不同的解決方案，包括Skins、如果數(shù)據(jù)和算法足夠準(zhǔn)確，產(chǎn)品就能尊重和放大從核心到外圍的每一個用戶，用戶的粘性和信任度自然會增加。

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