直通車作為天貓最常用的促銷工具之一，很多菜鳥店都不太了解。 如何優(yōu)化直通車投資回報率？ 提高天貓速賣通投資回報率的主要途徑有哪些？ 具體方法見下文。

明天分享的這家店是11月底接管的，目前是皇冠店。 整體店寶貝客單價總在500元左右，銷量比較穩(wěn)定，以經(jīng)營辦公桌為主。 在運營之前，店主也嘗試過自己開一家網(wǎng)店直通車，而且由于自己并不專業(yè)，但自己也很忙管理店鋪，所以數(shù)據(jù)很普通。 我們這樣做的主要目的是為了提高天貓速賣通的ROI數(shù)據(jù)，進而提升店鋪的整體銷量。

如果我們想用ROI作為優(yōu)化目標，我們必須了解它的影響和激勵：

ROI=天貓直通車交易金額/天貓直通車費用=轉(zhuǎn)化率*點擊次數(shù)/點擊次數(shù)*平均點擊總價

可以得出ROI=轉(zhuǎn)化率/平均總點擊價格

因此，為了提高投入產(chǎn)出比，我們需要從轉(zhuǎn)化率和平均總點擊價格（ppc）入手

總結(jié)一下提高ROI的主要方法：

1. 提高點擊付費

2. 提高轉(zhuǎn)化率

1.如何從直通車精準流量角度提升ppc

1、優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞擴展

2、關(guān)鍵詞優(yōu)化

3. 尋人

4. 提高質(zhì)量得分

以下是通過案例數(shù)據(jù)主要分析：

(1)高質(zhì)量關(guān)鍵詞擴展

擴展詞可以通過天貓搜索下拉框找到。 例如，您的優(yōu)質(zhì)詞是“會議桌和長桌”。 與寶寶屬性相匹配的單詞被添加到計劃中，如右圖：

(2)關(guān)鍵詞優(yōu)化

ROI數(shù)據(jù)良好的關(guān)鍵詞是重點訓練目標。 其他轉(zhuǎn)化不好的關(guān)鍵詞，可以通過修改匹配方式為精準匹配，或者增加出價觀察，如果經(jīng)過一段時間的訓練后仍未轉(zhuǎn)化，則可以將其刪除。 查看最近30天的數(shù)據(jù)，按照投入產(chǎn)出比排序，投入產(chǎn)出比好的關(guān)鍵詞可以提高出價； 修改投入產(chǎn)出比較低的匹配方式，加大投標觀察力度； 刪除投入產(chǎn)出比幾乎為0的項目。 通過這樣的調(diào)整，可以達到降低ppc、提高ROI的目的。

(3) 搜索人群

首先從業(yè)務(wù)顧問那里分析自己店鋪的賣家，然后將直通車放入搜索組，嘗試不同的標簽組合，然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，哪個組的轉(zhuǎn)化率最高，這樣才能打折這個群體的規(guī)模將會增加，投入產(chǎn)出比將會提高。

(4) 提高質(zhì)量得分

質(zhì)量得分的提升需要圍繞三個影響因素進行優(yōu)化：創(chuàng)意質(zhì)量、相關(guān)性和買家反饋。

如何提高關(guān)鍵詞質(zhì)量得分？ 添加寶貝時，需要準確設(shè)置類別，詳細設(shè)置屬性。 在設(shè)置寶貝推廣的標題時，要注意關(guān)鍵詞的相關(guān)性，標題要富含此類關(guān)鍵詞。 一般來說，系統(tǒng)推薦的關(guān)鍵詞都比較貼近寶貝本身。 關(guān)鍵詞更換周期一般為一周左右。 對于點擊反饋不佳或未顯示的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)中的關(guān)鍵詞會每隔一段時間進行更新。 選擇天貓下拉框推薦的關(guān)鍵詞不會影響質(zhì)量得分。 對于轉(zhuǎn)化率高但好的關(guān)鍵詞，我們可以增加該詞的流量，后期質(zhì)量分上來后，可以根據(jù)具體排名逐步降低轉(zhuǎn)化成本，達到提高ppc的目的。

2、多方位合作，提升轉(zhuǎn)化率

什么是轉(zhuǎn)化率？轉(zhuǎn)化率=交易數(shù)/點擊數(shù)

轉(zhuǎn)化率不是直通車的問題，店家也應該配合得默契。 直通車負責盡可能準確地引入流量，最終能否達成交易取決于門店的表現(xiàn)。 主要需要配合的是寶貝詳情頁的描述、好評率以及客服訂單的轉(zhuǎn)化。

1.詳情頁

產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有多高？ 不僅僅是產(chǎn)品本身的價格、性價比、基礎(chǔ)銷量、評價等基本激勵，詳情頁才是決定轉(zhuǎn)化的最重要激勵。 從商品主圖到內(nèi)頁描述，一定要體會到寶貝的精致，抓住賣家的眼球。 圖片清晰度不用談，像素一定要高，主圖一定要放大，多角度展示產(chǎn)品，讓客戶從整體到細節(jié)有一個大概的了解，只有當他們感興趣時，他們才會繼續(xù)瀏覽內(nèi)頁。

宣傳圖片對人們的吸引力不能低于寶貝內(nèi)頁。 買家在宣傳圖片上花了很多心思，卻沒有對內(nèi)頁進行優(yōu)化。 雖然你有漂亮的點擊率和點擊量，但沒有人會買，問沒有人買是沒有用的。 點擊多，收藏少，查詢少。 肯定是我們的寶貝詳情頁做得不好，或者是我們產(chǎn)品的性價比。

聯(lián)屬營銷和搭配銷售：首先，在家具的寶貝詳情頁，首先要有一定程度的關(guān)聯(lián)營銷和搭配銷售。

軟文營銷：詳情頁一定要有軟文描述，對產(chǎn)品的軟文描述極其重要。 客戶可以從軟文中了解我們產(chǎn)品的選材來源以及我們產(chǎn)品的工藝。 適當做好產(chǎn)品的圖文結(jié)合展示，讓顧客更直觀地了解產(chǎn)品。

寶貝細節(jié)圖特點講解及介紹：大家都知道，我們網(wǎng)店做的就是視覺營銷。 嬰兒照片非常重要。 一系列好的圖片可以激發(fā)賣家的訂購欲望，因此寶貝的詳細圖片解釋和特征的解釋極其重要。 圖片不僅要好看，還要能吸引賣家。 更重要的是，讓賣家從上到下瀏覽整個詳情頁，才能清楚地了解我們的產(chǎn)品。 基本信息，然后讓賣家認為自己有好感來收集并聯(lián)系旺旺。

如上圖所示，寶貝的詳細圖片、特色圖片的解讀、寶貝的介紹等，都吸引了賣家的注意力，增加了顧客的購買欲望。

2. 評價良好

保持好評率在4.7以上，不僅有的新手賣家不看評論，而且通常賣家在下單前都會看評論。 好評會促進賣家下單。 如果差評太多，這會讓賣家瞧不起。 并嘆息。 好評的維持可以通過好評和返利來維持。 當遇到差評時，一定要積極、快速的回應，盡力讓顧客滿意。 如果您與賣家溝通失敗的差評，一定要客觀、主動地回應，讓其他賣家只在某些情況下看到這條差評，將影響降到最低。

3、客服下單

如果產(chǎn)品成功吸引到賣家，客戶將收到動態(tài)反饋并咨詢客服。 詳情頁是靜態(tài)導購，客服是動態(tài)導購。 可以打消賣家的疑慮，促進交易。 這取決于客服的溝通方式。 一名優(yōu)秀的客服人員不僅要有專業(yè)的產(chǎn)品知識，還要有接待客戶的熱情和耐心。 他們還應該重視客戶服務(wù)人員的培訓。 如果店內(nèi)發(fā)生事件，一定要與客服人員溝通，及時反饋給賣家。 。

拿出來，對比一下2016年4月和2016年5月的ROI數(shù)據(jù)：

通過數(shù)據(jù)對比，ROI從6.38提高到7.16。 數(shù)據(jù)很好。 最重要的是，天貓直通車客戶店的自然流量也增加了，每晚的成交量都非常理想。 目前店面已經(jīng)是兩皇冠了。 整體店面各方面都在上升。

總結(jié)：只要投資回報率高，我們和客戶之間的任何問題都不是問題。 天貓快車的作用不僅僅是引入付費流量，更重要的是能夠帶動店鋪的自然流量，這是關(guān)鍵。 要提高ROI，需要從各個方面進行優(yōu)化調(diào)整，注重細節(jié)。 世界上沒有捷徑。 成功并非偶然。 只要你勤奮研究，終究會有所收獲。

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