好消息,買家注意了,速賣通地址風險查詢工具上線了,那么速賣通地址風險查詢工具怎么使用呢? 下面就和小編一起來看看吧。
地址風險查詢工具是速賣通平臺推出的一款規范地址變更行為的工具。 跟隨小編來看看即將上線的速賣通地址風險查詢工具詳情吧!
日前,速賣通發布關于賣家線下更改收貨地址風險查詢工具的公告。 ,地址風險查詢工具將于2017年1月3日上線!
速賣通平臺通過系統監控和用戶舉報發現,部分賣家下單后會聯系買家更改收貨地址。 這些下單后地址的變更,被CCB拒付的風險非常高。 除了有可能給買家造成經濟損失外,還會對買家在速賣通平臺上的信用記錄產生負面影響。
基于這種高風險現象,速賣通平臺需要與買家共同防范和規范變更地址行為,確保速賣通買家的交易安全。更多電商資訊請關注
如果在交易過程中,您發現速賣通賣家通過訂單消息、旺旺、站內消息、郵件、電話或其他第三方通訊工具要求您更改訂單的收貨地址,建議您聯系賣家取消訂單并填寫正確的收貨地址并重新下單;
若聯系不上賣家或賣家堅持不取消訂單,要求送貨至變更地址,自2017年1月3日起,您可于1月1日起使用“地址風險查詢”工具查詢訂單狀態,2017年。在速賣通平臺上報告待發貨的訂單,以校準賣家地址的風險。 流程如下:
速賣通平臺保留要求店鋪配合提供發貨信息和貨運信息的證據的權利。 若店鋪收到此類通知,請在規定時間內積極配合取證,否則速賣通平臺將按照相應規則做出判斷。 責任。
對于“地址風險查詢”功能發布前下單的訂單,您可以通過郵件咨詢速賣通平臺,平臺將在48小時內回復。 若因備貨期緊張/遺漏等原因導致貨物已按賣家需求發貨,也請您記得保留發貨憑證,必要時配合速賣通平臺進行調查。
以上就是速賣通地址風險查詢工具的相關內容,小編就介紹到這里了,希望對您有所幫助。
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