濟南職工社保繳費服務,濟南人力資源外包,濟南勞務派遣代辦
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濟南不斷提升社保服務數(shù)智化水平,社保綜合網(wǎng)辦率達98.2%
5月14日,記者從濟南市“大力深化項目建設 全面推進高質(zhì)量發(fā)展”主題系列新聞發(fā)布會獲悉,今年以來,濟南市社保中心圍繞服務發(fā)展、服務民生,緊抓數(shù)字化建設,促進社保服務與數(shù)字技術(shù)、人工智能深度融合,持續(xù)擦亮“溫暖人社”“便捷社保”服務品牌。
在社保經(jīng)辦改革創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力。優(yōu)化參保擴面提標創(chuàng)新。今年將繼續(xù)實施“精準擴面”專項行動,依托大數(shù)據(jù)分析比對,深挖擴面資源,加強社保政策宣傳解讀力度。深化社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型。充分挖掘大數(shù)據(jù)價值,持續(xù)打造數(shù)字化便民服務場景,積極推動AI機器人審核等人工智能新技術(shù)應用。目前,濟南市社保綜合網(wǎng)辦率達98.2%。強化社保卡“一卡通”建設。深入推進全業(yè)務用卡,推進跨部門、跨地區(qū)用卡。特別是聚焦衛(wèi)生健康、文化旅游、交通出行等群眾辦事“高頻”領(lǐng)域,大力推動社保卡“一卡通用”,進一步優(yōu)化社保卡經(jīng)辦服務流程。
在社保經(jīng)辦安全規(guī)范上持續(xù)發(fā)力。著力加強基金安全規(guī)范管理。持續(xù)推進社保基金管理鞏固提升行動,規(guī)范社保經(jīng)辦服務,筑牢政策、經(jīng)辦、信息、監(jiān)督“四位一體”防控體系,強化人防、制防、技防、群防“四防”協(xié)同,提升監(jiān)管效能,堅決守好參保群眾的“養(yǎng)老錢”。著力提升基金監(jiān)督信息化水平。運用數(shù)字化手段和技術(shù),實現(xiàn)“智能審核、精準發(fā)放、動態(tài)認證”的全過程、全鏈條社保基金風險防控。依托智能化數(shù)字風險防控系統(tǒng),實現(xiàn)“識別、評估、計劃、跟蹤、監(jiān)控”一體化智能數(shù)字風險防控動態(tài)管理。著力推進業(yè)務標準化建設。全面落實《社會保險經(jīng)辦條例》,統(tǒng)一規(guī)范服務行為和行政行為,打造完整的工作閉環(huán)。健全完善權(quán)責清單、職責清單,確保社保各項工作始終走在科學化、規(guī)范化軌道。
在社保經(jīng)辦服務提質(zhì)增效上持續(xù)發(fā)力。以智能提質(zhì)效。加快推動數(shù)智社保建設,不斷提高社保管理服務的智慧化水平。大力推進社保公共服務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“就近辦”“全域通辦”;持續(xù)推進“云窗口”、社保待遇靜默認證平臺、數(shù)字系統(tǒng)、“免申即享”“政策找人”服務模式等一系列創(chuàng)新、亮點工程,讓群眾共享更多的數(shù)字社保建設成果。以行風提質(zhì)效。聚焦便捷化建設,全力打造社保便民服務圈,持續(xù)深化“社銀合作”服務模式和業(yè)務下沉工作,全市設立718家即時制卡銀行網(wǎng)點、194家銀行便捷服務網(wǎng)點和165家街道便捷服務網(wǎng)點,實現(xiàn)群眾“家門口”辦理社保業(yè)務“多點可辦、就近好辦”。濟南市社保中心連續(xù)四年獲得全市黨風政風行風民主評議市屬服務行業(yè)第一名。下一步將繼續(xù)強化作風建設,堅持抓常、抓細、抓長,把作風建設的好勢頭保持下去,持續(xù)提升為民服務質(zhì)效,不斷增強市民企業(yè)的滿意度和獲得感。
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