電商貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)管理如何提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率？ 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在也只剩下倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)了。 我們來(lái)看看電商貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)管理方法。

電商貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)管理要點(diǎn)有哪些？ 貨運(yùn)中心的交易從客戶的詢價(jià)和業(yè)務(wù)部門(mén)的報(bào)告開(kāi)始，然后接到訂單，業(yè)務(wù)部門(mén)查詢庫(kù)存狀況、裝卸能力、流通加工負(fù)荷、包裝能力、配送負(fù)荷等發(fā)貨當(dāng)日回復(fù)客戶。 明天小編就來(lái)告訴大家如何做好電商貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率？

1、訂單處理操作：

貨運(yùn)中心的交易從客戶的詢價(jià)和業(yè)務(wù)部門(mén)的報(bào)告開(kāi)始，然后接到訂單，業(yè)務(wù)部門(mén)查詢庫(kù)存狀況、裝卸能力、流通加工負(fù)荷、包裝能力、配送負(fù)荷等發(fā)貨當(dāng)日回復(fù)客戶。 而當(dāng)訂單無(wú)法按照客戶要求交付時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。 由于貨運(yùn)中心通常不會(huì)隨貨支付欠款，而是在一段時(shí)間后對(duì)賬，所以在處理訂單數(shù)據(jù)的同時(shí)，業(yè)務(wù)人員仍在根據(jù)客戶的信用額度檢查是否超過(guò)信用額度。以了解公司的信用狀況。 據(jù)悉，在特定時(shí)間段內(nèi)，業(yè)務(wù)人員仍統(tǒng)計(jì)該時(shí)間段的訂單數(shù)量，并指導(dǎo)訂單轉(zhuǎn)移、發(fā)貨程序和數(shù)量的分配。 退款信息的處理也應(yīng)該在這個(gè)階段處理。 此外，業(yè)務(wù)部門(mén)還制定報(bào)告估算方法，管理報(bào)告歷史數(shù)據(jù)，并為客戶設(shè)定最低采購(gòu)數(shù)量、訂單或采購(gòu)對(duì)賬期限。

2、采購(gòu)操作：

自交易訂單被接受后，由于供貨的需要，貨運(yùn)中心需要向供應(yīng)商或制造商采購(gòu)貨物。 采購(gòu)操作的內(nèi)容包括清點(diǎn)貨物數(shù)量，查詢供應(yīng)商的交易情況，然后根據(jù)我們制定的數(shù)量和供應(yīng)商提供的更經(jīng)濟(jì)的采購(gòu)數(shù)量，提出采購(gòu)訂單。 采購(gòu)訂單發(fā)出后，將對(duì)進(jìn)貨進(jìn)行跟蹤操作。

3、采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)：

采購(gòu)訂單下達(dá)后，采購(gòu)人在跟蹤催購(gòu)的同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)管理員可以根據(jù)采購(gòu)訂單上的預(yù)定入庫(kù)日期，安排入庫(kù)操作和入庫(kù)平臺(tái)，然后安排貨物入庫(kù)當(dāng)天、貨物入庫(kù)時(shí)核對(duì)入庫(kù)數(shù)據(jù)及入庫(kù)貨物，檢查入庫(kù)貨物與采購(gòu)訂單內(nèi)容是否相符，當(dāng)物品或數(shù)量不符時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚蛱幚恚⒎湃脒M(jìn)入倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)登錄創(chuàng)建卡片。 倉(cāng)儲(chǔ)管理人員可以按照一定的形式指定卸貨和托盤(pán)堆垛。 對(duì)于客戶退回的產(chǎn)品，退回的產(chǎn)品也經(jīng)過(guò)退貨檢驗(yàn)、分揀、處理后入庫(kù)。

通常，貨物入庫(kù)堆放在托盤(pán)后有兩種操作方法。 關(guān)于電商的更多信息，大家可以關(guān)注一下：將貨物放入倉(cāng)庫(kù)，存放在貨架上，等待提貨，需要的時(shí)候再發(fā)貨。 貨物入庫(kù)時(shí)，筆記本或管理人員根據(jù)庫(kù)區(qū)規(guī)劃管理原則或產(chǎn)品生命周期等激勵(lì)措施指定存儲(chǔ)位置，或貨物入庫(kù)后登錄存儲(chǔ)位置。倉(cāng)庫(kù)，以便于日后庫(kù)存管理或發(fā)貨查詢。 另一種形式是直接采摘。 此時(shí)管理人員會(huì)根據(jù)裝運(yùn)要求將貨物送往指定的裝運(yùn)碼頭或暫存地點(diǎn)。 在倉(cāng)儲(chǔ)和搬運(yùn)過(guò)程中，管理人員選擇搬運(yùn)工具，調(diào)度工作人員，安排工具和人員的工作時(shí)間表。

4、庫(kù)存管理操作：

庫(kù)存管理包括庫(kù)區(qū)管理和庫(kù)存控制。 庫(kù)區(qū)管理包括對(duì)庫(kù)區(qū)貨物的擺放方式、區(qū)域大小、區(qū)域分布等的規(guī)劃； 貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的控制遵循：先進(jìn)先出或后進(jìn)先出； 進(jìn)出口表格的起草包括：貨物裝卸工具和裝卸表格； 存儲(chǔ)區(qū)存儲(chǔ)空間的調(diào)整和變更。 庫(kù)存數(shù)量的控制是根據(jù)一般貨物的領(lǐng)貨數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間等制定采購(gòu)數(shù)量和采購(gòu)時(shí)間點(diǎn)，并對(duì)采購(gòu)時(shí)間點(diǎn)做出預(yù)警系統(tǒng)。 確定存貨盤(pán)點(diǎn)方法，在一定時(shí)間內(nèi)打印存貨清單，并根據(jù)存貨清單內(nèi)容調(diào)整庫(kù)存，更正存貨賬簿，編制存貨損失報(bào)表。 庫(kù)區(qū)的管理還包括集裝箱的使用以及集裝箱的存放和修理。

5、補(bǔ)貨及揀貨作業(yè)：

從客戶訂單數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)中，我們可以了解商品的真實(shí)需求。 提貨當(dāng)天，當(dāng)庫(kù)存足以供應(yīng)發(fā)貨需求時(shí)，我們可以根據(jù)需求打印提貨清單和各種物品。 揀選指令、揀選區(qū)域的規(guī)劃和布局、工具的選擇、人員的部署。 出貨揀貨不僅僅包括揀貨作業(yè)，更要關(guān)注揀貨貨架上貨物的補(bǔ)貨，使揀貨作業(yè)順利進(jìn)行，不缺貨，其中包括補(bǔ)貨水平和補(bǔ)貨時(shí)間點(diǎn)的確定，以及補(bǔ)貨作業(yè)調(diào)度，補(bǔ)貨操作員的派遣。

6、流通加工業(yè)務(wù)：

商品可以在貨運(yùn)中心進(jìn)行加工后再由貨運(yùn)中心發(fā)貨。 在貨運(yùn)中心的各項(xiàng)作業(yè)中，流通加工是最容易提高貨物附加值的方式。 流通加工作業(yè)包括商品分類、稱重、拆包和重新包裝、貼標(biāo)簽和商品組合包裝。 為了實(shí)現(xiàn)既定的流通加工，需要實(shí)施包裝材料和容器的管理、組合包裝規(guī)則的制定、流通加工包裝工具的選擇、流通加工作業(yè)的調(diào)度以及操作人員的調(diào)配。

7. 海運(yùn)操作處理：

完成貨物的揀配和配送處理后，即可執(zhí)行貨物的發(fā)運(yùn)操作。 發(fā)貨操作的主要內(nèi)容包括根據(jù)客戶訂單信息打印發(fā)貨收據(jù)、設(shè)置發(fā)貨計(jì)劃、打印發(fā)貨批次報(bào)告、發(fā)貨貨物上所需的地址標(biāo)簽、發(fā)貨清單等。 調(diào)度人員決定運(yùn)輸形式、選擇收集工具、派遣收集操作員、確定運(yùn)輸車輛的尺寸和數(shù)量。 發(fā)貨區(qū)域的規(guī)劃、布局和發(fā)貨貨物的擺放由倉(cāng)庫(kù)管理人員或發(fā)貨管理人員確定。

8、配送操作：

交付貨物的物理操作包括將貨物裝載到卡車上并實(shí)時(shí)交付。 要實(shí)現(xiàn)這種工作，必須提前規(guī)劃配送區(qū)域的定義或配送路線的安排。 貨物交付過(guò)程中，對(duì)貨物的跟蹤和控制，以及交付過(guò)程中突發(fā)情況的處理。

9、會(huì)計(jì)工作：

貨物提貨后，銷售部門(mén)可以根據(jù)發(fā)貨數(shù)據(jù)制作預(yù)收貨賬單，并將該賬單轉(zhuǎn)交給會(huì)計(jì)部門(mén)作為付款憑證。 貨物采購(gòu)入庫(kù)后，收貨部門(mén)會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的貨物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)表，以便對(duì)供應(yīng)商的貨款進(jìn)行核對(duì)。 會(huì)計(jì)部門(mén)編制各類財(cái)務(wù)報(bào)表，以供制定新的經(jīng)營(yíng)政策和經(jīng)營(yíng)管理時(shí)參考。

10、運(yùn)營(yíng)管理和績(jī)效管理工作：

除了上述貨運(yùn)中心的實(shí)體運(yùn)營(yíng)之外，良好的貨運(yùn)中心運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是上級(jí)管理者通過(guò)各種考核和評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)對(duì)貨運(yùn)中心的高效管理，并制定良好的運(yùn)營(yíng)決策和政策。 運(yùn)營(yíng)管理和績(jī)效管理可以為不同的員工或高級(jí)管理人員提供各種信息和報(bào)告，包括發(fā)貨和銷售統(tǒng)計(jì)、客戶對(duì)送貨服務(wù)反應(yīng)的報(bào)告、送貨數(shù)量和所需時(shí)間的報(bào)告以及送貨報(bào)告。 錯(cuò)誤率、倉(cāng)庫(kù)缺貨率分析、庫(kù)存損耗率報(bào)告、機(jī)器設(shè)備損壞及維修報(bào)告、燃油消耗品消耗分析、外部員工、機(jī)器設(shè)備成本分析、退貨統(tǒng)計(jì)報(bào)告、退貨分析作業(yè)人力利用率等等。

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