新零售、新玩法、新理念。 自新零售概念提出以來，不少門店也紛紛關注。 我給大家講一下2017年天貓店鋪運營的新思路：新零售怎么做？

2016年底，反復出現(xiàn)在我們眼前的詞應該是“新零售”。 我只是聽到這個詞，不然不太了解這個概念的店主看到它會不會“一頭霧水”呢？ 而且，一路走向電商，是不是有很多門店的體驗從“迷茫”變成了“望洋興嘆”？ 每次玩新游戲，畢竟只有一部分人能玩6，而有的追隨者很快就追上來，也分享了一點點好處，而一些“幕后”店家，最后的結果就是“被嚇倒了”。 向上。 這里用的詞，我覺得“后悔莫及”和“捶胸頓足”也可以用，但意思都差不多。 如今也是如此，無論你接受與否，你都必須研究這個詞背后的含義。 逍遙子（阿里巴巴CEO）已經(jīng)在多次演講中指出“新零售”。 這幾天，無論是聽演講還是看文章，他都在總結我們開淘寶網(wǎng)店以來，特別是去年以來的變化。 “新零售”，我也想跟大家分享一下，2017年我們一起為門店尋找思路。

新零售、新玩法、新理念。

如果理念改變了，玩法也肯定會隨之改變，所以如果我們的操作不變的話，結局肯定會是一個“慘淡”的結局。

1、新零售下，必須以產(chǎn)品為核心

雖然我們開網(wǎng)店是為了賣貨，但無論什么時候，都應該以產(chǎn)品為中心。 然而，3-5年前的平臺已經(jīng)讓很多“急功近利”的男性伙伴養(yǎng)成了習慣。 9.9、19.9、29.9平臺上的產(chǎn)品泛濫。 其實他們在那個階段能賣得好也是有原因的。 從2015年底到現(xiàn)在，相信大家也感受到了，那些賣得高、賣得好的店面現(xiàn)在正在逐漸消失。 以產(chǎn)品為核心，雖然是2015年底才開始，但從2016年開始，做工精良的店，無論大品牌，這些小而美、有特色的店，你見過有什么產(chǎn)品很差勁或者很厭倦這樣做嗎？

2、運營模式變了，冷靜點，別再玩“黑科技”了

平臺開始打擊刷單后，各類培訓、干貨開始瘋狂傳授“黑科技”。 這種趨勢應該是在過去2-3年中盛行的。 很多運營商都開始鉆研“技術”，如何上首頁、直通車、質(zhì)量分如何達到10分等等，讓我們看看那些“黑”科技，仔細認識一下。 雖然還是和“刷”有關，但現(xiàn)在知道刷單打壓的情況，也信心滿滿、期待上首頁。 被抓了，之前的一切努力都白費了。

2016年的流量來源分析就不用我多說了了吧？ 不管店面有多爛，你一定都見過。 手機淘寶首頁流量占比，天天好店，好產(chǎn)品。 如果2017年繼續(xù)玩黑科技，會不會與平臺的玩法和理念背道而馳？

3. 關注店面而非單一產(chǎn)品

數(shù)據(jù)分析仍然是門店運營的必備技能，數(shù)據(jù)將變得越來越重要。 分析完2016年的數(shù)據(jù)，就不用我多說了。 平臺的流量，比如淘寶首頁的流量越來越偏，這是極好的。 店面，而不是一個優(yōu)秀的單品。 其實，如果能打造出優(yōu)秀的店面，同時也有優(yōu)秀的單品，在平臺獲得傾斜流量一定是非常可以的。 那么，2017年，為什么你的店面整體特別重要，比如是否有特色？ 銷售率如何？ 整體轉化率是多少？ 老賣家的維護怎么樣？ 粉絲互動如何？ 等等，這些非常重要。

4、合理促銷，注重營銷活動

前面已經(jīng)指出，2017年促銷最好少用“黑”科技，合理的促銷是必要的，雖然有時候促銷對于整個店面的權重也是有幫助的。 這里不同的店鋪適合不同的促銷方式。 您需要選擇最適合自己店鋪的促銷方式。 A說好，他就跟著做，A說好，他就跟著做。

至于對營銷活動的重視，我想指出的是，有關電子商務的更多信息，您可以關注淘寶和聚劃算的合并。 在“三縱兩橫”體系下，淘寶營銷平臺總經(jīng)理加洛在2016年12月底指出，“未來淘寶將形成10-15個左右的前端營銷欄目。未來，這樣的營銷產(chǎn)品和營銷欄目將主要根據(jù)人群形態(tài)、場景形態(tài)、銷售方式形態(tài)來打造，因此，對于淘寶店來說，2017年，如何建立自己的營銷規(guī)劃中，如何更好地將營銷與平臺結合起來，是一個重點考慮的問題。” 其實對于市場買手來說也是如此，2016年后臺可以申請各種營銷活動，入駐風格館的店鋪可以申請的各種風格館活動在2017年肯定還會繼續(xù)。所以2017年單靠促銷有點簡單，營銷活動必須是門店重視的。

5、熟客+粉絲經(jīng)濟是2017年必須靜下心來做的事情

老顧客+粉絲早已是老生常談了。 2016年老顧客和粉絲做出來的好店，現(xiàn)在也絕對不差。 2016年雙12的TOP店鋪幾乎都是網(wǎng)紅店鋪。 這是什么意思？ 粉絲真的很重要！ 官方肯定是認識到了粉絲的重要性，那么官方有哪些動作呢？ 2016 直播！ 偉濤！ 等等，現(xiàn)在微淘的2.0分層體系已經(jīng)開始落地了，以前微淘經(jīng)營不好的店鋪現(xiàn)在肯定后悔了。

難道只有一點點對老顧客的好處就能打造出一個好的店面嗎？ 還有人認為，他們費了好大勁才找到人做新模子，老客戶叫上門就能做出好的店面，新模子也能很快做出來，就像16年的網(wǎng)紅店面一樣，新來的基本都是老客戶，維護得很好。 不用說，大家都明白維護老客戶和開發(fā)新客戶的成本，以及如何維護老客戶？ 我實在不能著急。 正如上面指出的，產(chǎn)品的重要性首先要有好的產(chǎn)品，然后你有一顆想要維護好客戶的心，再加上好的維護工具。 現(xiàn)在的工具太多了，三味就是現(xiàn)在最常見的工具。 一個好產(chǎn)品+包售后卡+三微+堅持+一顆想做好的心，這些要素都發(fā)揮好了，雖然現(xiàn)在沒有基礎，但也是可以積累的。 另外，我想指出的是，2017年的短視頻營銷也應該重點關注。 不用說，2016年直播那么多，現(xiàn)在直播那么多，賣家都會“眼花繚亂”。 ，短視頻也算是有點甜了。 之所以強調(diào)這一點，是因為快手的領導者似乎急于將視頻社交商業(yè)化。 快手擁有大量的95后、00后用戶，而目前的網(wǎng)購群體也已經(jīng)接近這個年齡段，所以我們還是可以關注一下。 的。

6、二次回購、重復消費促進聯(lián)合消費尤為重要

它仍然是一個常客。 專賣店有一點，那就是專賣店不僅僅賣商品，更要把流量轉化為訂單，轉化為用戶，把用戶積累為粉絲。 你們都明白粉絲的概念，就像一個明星一樣，一旦你成為了死忠粉絲，你一定會購買所有與明星相關的周邊產(chǎn)品，并且會不斷地傳播給你周圍的人，試圖吸引更多的人。你周圍的人都進入你的同一個圈子。 一個營地。 門店也是如此，如何培養(yǎng)死忠粉絲？ 每個商店都必須考慮這一點。 一旦鐵桿粉絲群體龐大，就不用太害怕賣哪些的問題了。 基本上，這是關于哪些內(nèi)容受歡迎。 現(xiàn)在的網(wǎng)紅都是這樣的，賣童裝、賣化妝品、賣衣服基本都能玩。

7、專心學習，高效社交，踏實做事

2017年的峰會是非常真實的一年，店里的各種玩法也是實事求是。 對于買家來說，一定要有空杯心態(tài)，勤于學習。 賣家的選擇越來越多，買家一定要維護好老客戶。 需要多想一想，一味的建群發(fā)紅包，發(fā)廣告肯定不行。 2017年，內(nèi)容依然是重點。 如何向你的賣家展示你的產(chǎn)品優(yōu)勢，詳情頁、微淘內(nèi)容、微博內(nèi)容、團體新聞、活動主題等等，都是內(nèi)容。 買家需要更多地思考如何更好地展示自己的產(chǎn)品。 2017年，門店自身學習依然高效。 仍然會有很多培訓和沙龍。 你需要提高你的判斷能力。 既然在學習，就要學會能夠落實，回去實踐。 第一部分是關于不要浪費賣家的時間，第二部分是指出你不應該浪費自己的時間。

8、專賣店仍是核心

我講這么多買家以后需要做，即使被發(fā)現(xiàn)了，也應該在專賣店周圍做。 有哪些特色商店？ 又是這樣：

1）強大的會員運營能力； 2）長尾店（中小買家）； 3）供應鏈核心競爭力； 4）精細品類：例如——更高的顧客總價； 5）運營能力強：不僅會運營流量，還會將流量轉化為會員和粉絲。

買家一一匹配。 店面控制得越好，就能感受到后臺流量來源，一些免費流量會傾斜，一些場地可以舉報，一些小型邀請活動會被屏蔽。 通知后，店面將會變得越來越健康。

9、2017年第一季度一定是核心中的核心

2017年是很特別的一年。 1、2月份節(jié)日開始，平臺會進入流量快速下滑的狀態(tài)。 和往常一樣，二月也有節(jié)日。 可能一月份會少一些，然后二月份會少一些，等等。從三月份開始，買家會逐漸進入狀態(tài)。 我相信如果我們現(xiàn)在拉16年的數(shù)據(jù)的話，大部分的門店都會是這樣的。 2月份會是最低的，然后逐漸下降。

去年有所不同。 首先，平臺不會讓門店有淡季的概念。 各種店鋪調(diào)查數(shù)據(jù)依然正常進行，比如中創(chuàng)先鋒S店、SS店的調(diào)查數(shù)據(jù)，比如微淘2.0。 正在進行中。 其次，賣家不會讓買家有淡季的概念。 過年期間，正是無線購物的高峰期。 如今，基本上商店的無線流量和銷售額都超過80%，有的超過90%。 比如2016年的數(shù)據(jù)，新年后第二天，“連衣裙”這個關鍵詞就出現(xiàn)了快速下降。 第三，特色店本身不允許出現(xiàn)斷層。 2016年，淘寶網(wǎng)首頁的流量占比非常高。 有好產(chǎn)品、愛逛街、特價好產(chǎn)品、日常好店、熱門市場推薦等等，只要是好產(chǎn)品，天貓就提供各種免費流量入口。 這種流量是手機天貓流量的紅利期。 無線端的搜索模型與五年前的PC相同。 它并不完美。 該模型實際上是獨立的，并且有許多維度和入口點是指 PC。 如果你創(chuàng)造了流量，它就會給你。 你做得越深入，你獲得的流量就越多。 能力越好，Q1就為全年奠定基礎。 你覺得你可以放松一下嗎？

以上就是買家應該如何使用新零售的相關內(nèi)??容，小編就介紹到這里了，希望對大家有所幫助。

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