每年通過雙12,都有不少買家成功逆襲。 事實上,也有因規(guī)劃不當而導(dǎo)致災(zāi)難性失敗的情況。 雙11并非一蹴而就。 所有能讓你在三天內(nèi)扭虧為盈的好處都取決于你。 仔細計劃。 接下來我們就來看看雙十一之前我們應(yīng)該規(guī)劃些什么,不然我們會后悔的!
我從2009年開始做電商網(wǎng)店,正好是雙十一元年,營業(yè)額5000萬。 所以從第一次雙十一的經(jīng)歷到現(xiàn)在,每年各種聲音都混雜著,甚至雙十一的成敗也絕對不在當天,而是在前期的所有策劃工作上。
可能有很多中小買家說雙十一和我們小店沒有關(guān)系。 真的可以嗎? 太多的案例表明,即使你不進場,即使你連雙十一都不標記,你仍然可以在同一天翻倍幾倍甚至幾十倍。 所以,對于一家早早放棄店鋪的店來說,你終究是不了解天貓的。
首先,從現(xiàn)在開始,你需要保證你店鋪的各項指標都是健康的,比如店鋪的DSR評分、退款爭議率、違規(guī)積分等等,這些都是硬性指標,沒有辦法,相當于一個門檻,同樣的,如果你不健康,那么你就沒有雙十一的好處。 所以,從現(xiàn)在開始,有回報就讓他回報吧。 不要因為幾塊錢就引起售后費率的糾紛,更不要盜圖、賣假貨、亂用品牌關(guān)鍵詞等,一旦被抓到,十一都跟你倒霉了。
其次,需要維護店面的基本權(quán)重標記。 店鋪的基本權(quán)重是多少,比如你的店鋪的銷量、店鋪等級、轉(zhuǎn)化率、基本訪客、店鋪里是否有熱門單品、是否有一些引流資金、盈利資金、免費流量有多少、直通車、鉆石展等,能吸引多少流量,這才是你應(yīng)該做的。 尤其是去年下半年,直通車和鉆石展會的客流量比例會特別大,尤其是雙十一期間。 那么,如果你的店里沒有這樣的基礎(chǔ)分量,你拿什么來預(yù)熱雙十一,拿什么來和別人競爭呢?
我在公開課上講過動態(tài)銷售額。 如今,中小買家的動態(tài)銷售率很低。 能達到50%就已經(jīng)很不錯了。 而且,一些大賣家因為有基礎(chǔ)的流量和更多的熟客,能夠達到100%。 百分之八十九,所以中小買家既然沒有這么大的流量基礎(chǔ),就應(yīng)該加幾件寶貝,不要一窩蜂地堆放太多的產(chǎn)品。 那么另外一個同學(xué)可能會說,老師你不是說要經(jīng)常更新嗎? 產(chǎn)品肯定會多一些,是的,特別是非標店鋪,天貓還有一個指標,就是新品上架率。 每個店鋪都需要經(jīng)常更新,才能保持店鋪的活力,而如果你上傳的新款式長時間沒有銷量或者流量,那么你就不能只把它留在店里,你必須把它下架然后刪掉,或者改一下標題和價格重新發(fā)布,又是一個循環(huán)的過程,理解好吧,但是我告訴你,不要批量下架或者操縱店里的東西,而是逐漸的。
我還想說一下主要促銷的商品,也就是我們店里最暢銷的商品。 同學(xué)們,雖然今天熱銷的效果有所下降,但這并不意味著熱銷沒有用。 要明白,以前一個新品能賣四五個月甚至半年都沒問題,現(xiàn)在熱銷頂多能賣一兩個月,流量權(quán)重可能會慢慢開始下降,而且我們中小買家還是要從第一熱賣開始,這是我們增加店鋪客流量最快的出路。 如果到了雙十一預(yù)熱時間,而你的店鋪連爆款都沒有,流量基礎(chǔ)不夠,每晚客流量還停留在個位數(shù)、兩位數(shù),那么雙十一就真的有對你影響不大。 所以想要增加流量基礎(chǔ),現(xiàn)在就要做一些熱銷的引流車型。
簡單告訴我怎么做?
首先,你必須選擇兩個或三個模型,為什么不選擇一個,因為你可能沒有那么幸運,你可以選擇合適的潛力模型。
選好型號后,就可以找人做一些基礎(chǔ)的銷售。 您不需要超過 20 或 30 人。 有人說找誰。 別想太多。 只要它們適合您的產(chǎn)品組,您就可以做到。 你可以請他們幫忙,發(fā)個紅包就解決了。 恐怕有的菜鳥店會說,我的銷售轉(zhuǎn)化率太高了怎么辦? 我真的很害怕,但是現(xiàn)在還有一個非常好的工具可以使用,那就是微淘。 你每天晚上去微淘,在微淘上發(fā)紅包,做一些發(fā)手機流量之類的小活動,流量就會慢慢上來,而且都是真實的訪客。
然后,做一些暖心的評價。 最重要的是發(fā)照片。 不要隨意用手機發(fā)布照片。 一定要拍好照片,然后用PS來修復(fù)。 修復(fù)后,與您的同事分享,讓他們?yōu)槟l(fā)布。 前期那些暖心的評論、發(fā)圖,對你后期的轉(zhuǎn)化率非常重要。
如果你做一周左右的銷售,只要你的標題不是太差,就應(yīng)該有關(guān)鍵詞進行解讀和引流。 一旦出現(xiàn)這樣的引流詞,出來的銷售就會集中使用這樣的詞。 別擔心。 這不是原來的特色詞。 做搜索流量主要是幫你解讀引流的關(guān)鍵詞,做他們的搜索權(quán)重。
一旦有了一定的搜索權(quán)重,立即添加直通車的引流,直通車接入,協(xié)助我們免費流量。 關(guān)鍵是要打開我們主推的一兩件寶物。 你不需要開那么多關(guān)鍵詞,而且每日限額要看你的實際情況,但至少要100元以上,否則療效就出來不了。 對于地理卡片上點擊率比較高的地方,投放時間盡量安排在白天,晚上可以減少投放比例。 做好這些基礎(chǔ)工作后,就可以專注于優(yōu)化關(guān)鍵詞了。 關(guān)鍵詞優(yōu)化的重點是分析其解讀量、點擊率、點進率、轉(zhuǎn)化率、收藏次數(shù)、追加購買量等,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)不斷進行調(diào)整。 您不得始終使用默認出價并且切勿對其進行調(diào)整。 那你開直通車是什么樣的能量呢?
如果你的寶貝資質(zhì)還不錯的話,你也可以考慮最后一個活動,哪怕是淘客活動,也能幫你沖銷量,雖然現(xiàn)在這種活動已經(jīng)不太納入搜索權(quán)重了,而且銷量還在,你的銷售賣家信任轉(zhuǎn)化率很高,可以考慮報考。
通過上面的步驟,你可以做兩三個星期,第一個產(chǎn)品的流量就會開始增加,后續(xù)需要慢慢維護。 雖然建立一個新模型很容易,但維護它卻很困難。 至于如何保養(yǎng)和保存,你想聽聽嗎? 下次我再和大家分享。
一般來說,雙十一之前,需要提升自己的店面心態(tài)。 至少你有和別人競爭的資本。 分析你的對手花了多少錢,他們使用了什么促銷方式,以及他們每晚都做了什么。 公司的銷售進展如何,以及你們的貨源、客服,以及過去如何預(yù)熱,如何達到雙十一理想的療效,我們將在未來繼續(xù)與您分享,您可以多關(guān)注我們諾星電商學(xué)院的陌陌公眾號,持續(xù)跟進學(xué)習(xí)。
只要在雙十二之前做好計劃,做好自己該做的事情,就不用等到雙十一才感到遺憾。
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