隨著電子商務的快速發展,很多產品都可以在網上銷售,現在蔬菜也開始在網上銷售。 賣菜賺錢嗎? 如何在網上賣蔬菜?
我在粵西農村長大。 我一直對農產品貿易有著濃厚的興趣,加上我有IT背景,所以我決定把很多人每天做的“買菜”搬到網上。
其實,在開通網站之前,我對國內十幾個城市的賣菜網站進行了調研,發現市場存在幾個問題:第一,大部分賣菜網站不具備開發能力,都發現互聯網上通用的一種。 在線商店系統略有修改。 我什至看到網站名稱不同,結構相同,甚至界面相同,很容易被別人模仿和超越。 其次,很多賣菜網站的經營者根本沒有農產品經驗。 經驗不足,對市場了解不夠; 第三,客戶群體比較單一,以家庭客戶為主。
選址:
離開菜市場就是“找死”
蔬菜銷售網絡的辦公室應該設在哪里? 很多人可能會毫不猶豫地說,當然是辦公樓。 不管怎么說,賣菜網都是一樣的。 如果寫字樓開不了,那還有什么地方可以開呢? 在我看來,這是所謂的互聯網精英犯下的最致命的錯誤。
我的觀點是,賣菜網一定要開在老區(珠江區)的菜市場。 賣菜網如果退出市場,無異于“找死”! 原因是:1、賣菜網站和菜市場的客戶群是一樣的,一般菜市場都會選擇在大型成熟社區附近開設(常住人口至少2萬以上),所以開店的優勢在于菜市場是客戶群體基數大,距離我不遠,配送方便,可以有效降低配送成本; 其次,蔬菜有幾百種,我不可能提前全部準備好。 如果有需求缺口,我可以從最近的菜市場購買。 第三,菜市場的租金成本比寫字樓低,可以降低投資成本; 第四,距離競爭對手(實體菜攤)很近,可以及時了解蔬菜的價格動態,對自己的價格進行適當的調整。 準備。
此外,珠江區傳統上是居住區,人口密度高,住宅區集中,在營銷和消費者選擇方面更具輻射力。
比如2013年的蔬菜價格就像過山車一樣,如果我蹲在寫字樓里,最多知道的就是蔬菜種植基地的價格信息。 事實上,種植基地往往是最后一個獲取價格信息的地方,因為蔬菜價格上漲或下跌最多的環節是中間環節。 作為上游企業,種植基地只有在終端市場價格調整后才能獲取信息,往往晚三到五天。 不過,你可以通過觀看菜市場了解最新動態。 2013年,因為我根據市場信息隨時調整價格,所以我的利潤至少比同行多1-2倍。
顧客:
企事業單位定位才能賺錢
很多同行會把賣菜網站的客戶定位為“白天工作忙,沒時間買菜”的白領或者“宅在家里”的人。 在我看來,這是對市場缺乏了解。 試想一下,白領們通常忙得連買菜的時間都沒有。 他們哪有時間做飯? 而“宅男”一族,平時不出門,甚至可能不認識蔬菜。 他們會去購物嗎? 這實際上是一個偽命題。
真正能為賣菜網絡帶來效益的客戶群體只有兩類:一是企事業單位的團體客戶;二是企事業單位的團體客戶。 另一個是家庭主婦。
首先,團體客戶(尤其是企事業單位餐廳)每天的需求量巨大。 單筆生意往往能帶來5000元至6000元甚至10000元的收入。 蔬菜銷售行業是一項微利行業。 如果依賴個人客戶,那就很難了。 很難達到收支平衡點——日收入8000元,盈利更不可能; 其次,團體客戶的訂單量比較穩定,幾乎每天都有訂單,可以保證網站的正常運行,而個人客戶的訂單量則極其不穩定,周末經常有大訂單,而且非常不穩定。其他時間訂單很少; 第三,集團客戶業務由于采購量大、發貨地點集中,將大大降低網站的發貨成本,從而間接增加銷售利潤。 目前集團客戶占網站業務總量的70%-80%以上。
至于第二類顧客,為什么是家庭主婦呢? 首先,現在的家庭主婦大多是70后、80后,習慣網上購物,賣菜網站符合她們的購物習慣; 其次,家庭主婦之所以成為全職太太,是因為她們要照顧孩子。 因此,他們外出買菜不方便,賣菜網站可以解決他們的問題; 第三,全職主婦的家庭經濟環境相對較好,對較高的菜價和10元左右的配送費不太敏感。 網上購物第一是方便; 四是口碑效應。 這些全職太太除了照顧孩子之外,還會經常上門交流日常生活中的經驗。 如果我的網站好的話,他們一定會幫我推廣的。 事實上,很多客戶都成了我的客戶。 志愿宣傳員。
由于我的定位準確,從好的方面來說,廣州的幾家大型肉類和蔬菜供應商都與我合作。 不好的一面,也是我一直難以解決的問題,那就是團體客戶的賬期長,每次結算的費用都很高。 事情發生在1-2個月后。 一開始我的經濟壓力確實很大,但我還是頂著壓力繼續投資。 直到半年后,公司賬面才真正看到盈利,此時我就差點投資了。 50萬元。
服務:
高附加值服務和高客戶忠誠度
我在運營初期就發現了一個問題,就是網站和客戶之間的粘性不高。 現在是一個互動時代。 如果我的網站不與客戶互動,僅僅依靠價格優勢很難在市場上長期生存。 。 就像馬云創辦淘寶的時候一樣,淘寶的同時其實也有很多電子商務網站。 它之所以能夠生存下來,是因為它有一個可以讓客戶與平臺互動的評價體系。
所以我也開始嘗試在我的網站上添加交互式鏈接,例如雜貨購物參考和各種食譜。 網友們可以學習如何烹飪各種食材,省去搭配的麻煩。 最重要的是看他們喜歡的菜譜。 ,網友可以直接點擊菜譜中推薦的各種食材進行購買; 健康與美食,網友可以在這里找到時令食材以及各種健康合理的吃法; 留言是網友反饋的平臺,網友可以在這里發帖,如果對我的網站有什么意見或者建議,也可以和其他網友一起討論各種菜譜。
另外,如果顧客看了菜譜后還是不知道怎么做,也沒有關系。 我的網站上有視頻,客戶可以按照視頻一步步操作。 目前來看,客戶忠誠度相當高。 從正式運營到現在,客戶流失率低于10%,基本處于早期階段。 自2012年以來,客戶流失率幾乎為零。 而且,這些老客戶還會給自己介紹很多新客戶。 目前近萬名個人客戶中,50%以上的客戶是老客戶介紹的。
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