自2016年2月以來,淘寶C店流量斷崖式下跌。 尤其是3月份,流量的下滑就像中小賣家心中的血淚一樣勢不可擋。 淘寶目前有兩個發(fā)展趨勢:1、越來越傾向于支持有轉(zhuǎn)化能力的店鋪; 2、新平臺更偏向內(nèi)容型客戶。 在此背景下,賣家需要根據(jù)淘寶的大勢做出調(diào)整。 商家已經(jīng)從流量運(yùn)營的銷售思路轉(zhuǎn)向內(nèi)容運(yùn)營。 新產(chǎn)品不只是等待上市,而是可以成為爆款,將新產(chǎn)品的價值最大化。 如果你想改變,只要管理好新產(chǎn)品就可以了。
產(chǎn)品的生命規(guī)劃在于新產(chǎn)品
賣家在做新產(chǎn)品時,經(jīng)常會出現(xiàn)以下問題:
1、市場需要什么模式? 你是如何想出這個新產(chǎn)品的? 是你自己想出來的嗎? 需要追隨大品牌的潮流嗎?
2、客戶想要什么產(chǎn)品?
3、如何在新產(chǎn)品中找到合適的主力型號? 我想它一定適合我。 別人賣的熱門款對我來說可能不受歡迎。 有些東西是無法復(fù)制的。
4、不知道所選的新產(chǎn)品有哪些需要改進(jìn)的地方? 我不知道如何最大化他們的價值。
5. 推出新產(chǎn)品具體需要做什么? 如何運(yùn)營流量、價值、銷量提升。
產(chǎn)品生命周期
人有生、老、病、死,從兒童到青少年、成人、老年,產(chǎn)品也是如此。 了解產(chǎn)品生命周期將為新產(chǎn)品的選型提供更好的指導(dǎo)。
1.導(dǎo)入期。 一般來說,新產(chǎn)品推出后的四個星期稱為導(dǎo)入期。 這是為整個周期奠定基礎(chǔ)的最重要的階段。 新產(chǎn)品帶來的流量增長和反饋直接影響以下三個階段。 只有基礎(chǔ)扎實了,接下來的三個階段才能走得更穩(wěn)。 產(chǎn)品的基礎(chǔ)決定了產(chǎn)品的生命周期是兩個月還是兩年。 如果你做了一個產(chǎn)品一個月了,它已經(jīng)半死不活,你寧愿把它下架并推出新產(chǎn)品。 這個階段我們需要做的最多的就是熱點(diǎn)產(chǎn)品預(yù)測、市場分析、產(chǎn)品分析、賣點(diǎn)提煉、細(xì)節(jié)打造等。
2、生長期。 那是爆發(fā)期。 如果導(dǎo)入期有良好的數(shù)據(jù)引導(dǎo)和穩(wěn)定的增長,整個產(chǎn)品的反饋將會非常可觀。 需要做戰(zhàn)術(shù)制定、團(tuán)隊分工、預(yù)算評估等。
3、成熟期。 也就是很多人所說的熱銷期,產(chǎn)生比較好的轉(zhuǎn)化率。 需要刺激轉(zhuǎn)化、報名活動、增加客戶訂單等。
4.經(jīng)濟(jì)衰退期。 也就是到了老年代,產(chǎn)品會給店鋪?zhàn)龀鲆恍┴暙I(xiàn)。 需要疏散流量、開發(fā)新產(chǎn)品、清理庫存等。
市場分析七步走
新產(chǎn)品之所以成為新產(chǎn)品,是因為你需要對新產(chǎn)品做出選擇。 在測試之前,需要做市場分析,確定哪些產(chǎn)品可以作為主要促銷。 如果工廠生產(chǎn)20種產(chǎn)品,則不會全部促銷。 需要通過市場分析選出5種將成為熱門產(chǎn)品。
1.看市場趨勢。 了解產(chǎn)品何時處于淡季,何時處于旺季。 旺季前別人已經(jīng)推廣過了,但旺季過后,你再怎么推廣也推廣不了了。 需要在正確的時間花費(fèi)能量,才能找到可以傾斜地球的支點(diǎn)。
2.確認(rèn)市場容量。 如果某個品類在整個市場上壟斷程度很高,那么該產(chǎn)品進(jìn)入就會更加困難。 例如,如果只有兩到三個商店在銷售某個類別,這聽起來像是一個很好的商機(jī)。 事實上,消費(fèi)者只看銷量,新產(chǎn)品無法進(jìn)入市場。 市場容量的大小決定了產(chǎn)品是否有機(jī)會進(jìn)入消費(fèi)者的視野。
3. 確認(rèn)價格范圍。 客戶是否購買主要看性價比。 通過淘寶的搜索功能,賣家可以查看不同價格段的產(chǎn)品銷量,分析哪個價格段的機(jī)會更多。 PC端和手機(jī)端均可搜索。 如果市場上最流行的價格區(qū)間是29到39,而你選擇39到49,那么無論產(chǎn)品如何銷售,轉(zhuǎn)化率都不會高。
4、確定單品屬性。 每件商品都有獨(dú)特的屬性,比如“2016新品”、“流蘇元素”,你就知道別人的單品屬性和你自己的有何不同。 搜索時,系統(tǒng)默認(rèn)匹配,不管你做多少SKU。 大家一定要注意。
5. 識別競爭產(chǎn)品。 你的競爭對手是誰,他們用什么方式,比如淘寶客、快車等。如果你什么都不知道,你就無法與別人競爭。
6. 確定競爭對手的比賽方式。 如果前四點(diǎn)聽起來太寬泛、難以實現(xiàn),那么你必須做好第五點(diǎn)和第六點(diǎn)。 如果你了解你的競爭對手,你就會知道如何去做。
7、確定主推產(chǎn)品。
不要將您的選擇只放在一個籃子中
在接觸了很多小賣家后,小賣家通常都會遇到以下問題:銷量始終無法爆發(fā),促銷流量始終占很大比例,促銷流量一停就沒有訂單,商品沒有點(diǎn)擊。顯示,并且沒有搜索流量。 造成這些問題的根本原因是很多大眾化的單品都是人為捏造的,不受市場歡迎。 他們總以為自己可能會成為流行單品,事實也正是如此。 一拿到產(chǎn)品就推,簡直就是浪費(fèi)錢。 所以推之前一定要選好型號,避免自以為是。
常用的選擇方法有6種
1、老客戶。 成本是最小的,熟悉你的人最容易幫助你。 只要老客戶對賣家認(rèn)可度高,能在客戶群、QQ群、微信群里聊天、互動、玩游戲、開玩笑等,就可以快速測試。 但需要達(dá)到2000次左右的曝光,200人左右的參與。 通過免費(fèi)試用、優(yōu)先體驗的方式,老客戶可以選擇、測試機(jī)型。 不僅可以快速付款,還可以完成第一輪的銷售積累。
優(yōu)點(diǎn):性價比高,用戶精準(zhǔn),意見中肯。
缺點(diǎn):需要大量的用戶,需要大量的忠實客戶。
2.微淘寶。 與老顧客使用的方式類似,通過投票給產(chǎn)品讓顧客參與,通過微淘打卡、真人秀等方式可以達(dá)到增加粉絲和粉絲互動的雙重效果。使內(nèi)容更受歡迎。 只要內(nèi)容足夠精致、有創(chuàng)意,就可以在微淘廣場正式曝光展示,讓更多人看到。
優(yōu)點(diǎn):免費(fèi)、互動性強(qiáng)、容易增加關(guān)注者。
缺點(diǎn):對粉絲基礎(chǔ)要求高,對互動內(nèi)容要求高,對創(chuàng)意要求高。
3.淘寶客戶。 通過采用高傭金的方式來測試產(chǎn)品點(diǎn)擊,跨度為7天左右,可以測試產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和點(diǎn)擊是否受到市場的歡迎。
優(yōu)點(diǎn):促銷價格低,采用CPS支付方式(交易完成后支付傭金)。
缺點(diǎn):流量低、不可控、時間跨度長。
4、鉆石展。 通過手機(jī)淘寶首次聚焦2、3屏,投放5個以上創(chuàng)意來測試點(diǎn)擊、收藏、加購; 設(shè)置區(qū)域定位、種子店、時間等,保證產(chǎn)品最大化,讓真正的客戶看到,數(shù)據(jù)真實。
優(yōu)點(diǎn):成本低、流量大、速度快、可同時加工多種產(chǎn)品。
缺點(diǎn):流量不可控、轉(zhuǎn)化低、創(chuàng)意要求相對較高。
5、馬雞寶。 馬吉寶的功能越來越強(qiáng)大。 利用馬吉寶最新功能,通過投票的方式快速選出顧客喜歡的產(chǎn)品。
優(yōu)點(diǎn):流量大、成本低、產(chǎn)品熱度快速提升(產(chǎn)品熱度就是收藏、加購)。
缺點(diǎn):用戶不精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率低,導(dǎo)致人群標(biāo)簽無序。
6.直通車。 直接進(jìn)入測試,查看點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、增購、收藏、平均瀏覽時長等綜合數(shù)據(jù)。
優(yōu)點(diǎn):流量精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率高(客戶有明確的購物需求)。
缺點(diǎn):質(zhì)量分?jǐn)?shù)不可控,前期成本高。
直通車有一些小技巧:
1、分析直通車流量,篩選20-30個精準(zhǔn)長尾關(guān)鍵詞(推薦屬性詞+類別詞)。
2、隨便找一個點(diǎn)擊量500次左右的詞測試一下。 如果每天有40-50次點(diǎn)擊,就可以看到數(shù)據(jù)。
3、看產(chǎn)品的收藏率和購買率,以確定是否可以直接推廣。
很多人問哪種方法更好。 我個人建議多種方法結(jié)合使用。 相對來說,成功的概率更大。 不要過度依賴一種渠道或方法。 比如直通車+老客戶,鉆石展+老客戶,一定要記住,老客戶價值最大,成本最低。 另外,還必須增加其他渠道,因為老客戶群需求比較大,必須多種方式結(jié)合起來。
一旦付款,并非萬事大吉
之前所有的模型選擇和測試工作都只是看數(shù)據(jù)。 只有所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)確認(rèn)之后才能確定主力型號,而不是拍拍腦袋就決定的。 如果數(shù)據(jù)不好,請放棄。 檢測項目的選擇和最終付款應(yīng)實時交替進(jìn)行。
選擇和測試產(chǎn)品時主要看的數(shù)據(jù)有:加購率、收藏率、收藏轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化率、加購轉(zhuǎn)化率、平均停留時間、跳出率。
收購率和回收率不得低于5%。 轉(zhuǎn)化率是搜索和直通車的直接轉(zhuǎn)化率,不應(yīng)低于行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率。 直接轉(zhuǎn)化率越高,產(chǎn)品的搜索增長越快。 購買率和收藏率越高,但收藏轉(zhuǎn)化率和購買轉(zhuǎn)化率低的話,產(chǎn)品的重量肯定會不好。 您可以從價格、標(biāo)題、評價、詳情頁四個方面檢查是否有問題。 另外,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不及格的指標(biāo)還有很多。 你必須一一分析,找出原因。
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